Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een verkorte procedure en betreft de weigering van de ondernemer om een afbetalingsregeling te treffen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sedert de invoering van de euro is de consument in financiële problemen geraakt en heeft noodgedwongen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft defecte meterkast met betrekking tot de levering van elektriciteit. De consument heeft op 7 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na een stroomstoring waren er bij hem […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzoek een betalingsregeling vast te stellen. Standpunt van de consument De consument heeft haar standpunt schriftelijk uiteen gezet. Daarnaast heeft haar schoonzoon ter zitting het standpunt van de consument nader toegelicht. De commissie geeft het standpunt van de consument weer in de vorm zoals deze […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het te betalen vast recht van de gasmeter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Toen in maart 2003 een nieuwe gasmeter werd geplaatst, hebben de consumenten ontdekt dat zij gedurende twaalfeneenhalf jaar ten onrechte vast recht voor de meter hebben […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het verbruik en het correct functioneren van de meter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat het elektriciteitsverbruik over 2008/2009 (5389 kwh) en 2009/2010 (7929 kwh) meer dan 60% hoger […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade met betrekking tot elektriciteit. De consument heeft 21 maart 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op zaterdag en zondag 20 en 21 maart 2010 heeft de ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens handelen in strijd met de Algemene Voorwaarden ten bedrage van € 1.211,35. De consument heeft op 23 september 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een jaarafrekening. De consument heeft een bedrag van € 3.465,51 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op de jaarafrekening van 27 januari 2011 door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten wegens verbruikte energie ten bedrage van € 914,73. De consument heeft een bedrag van € 922,32 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 10 januari 2011 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 20 juni 2006 ad € 4.782,24. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument geeft aan dat het verbruik volgens de in geding zijnde jaarafrekening (periode 12 juni 2005 tot en met 14 mei 2006) vele malen […]
Lees verder