Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens handelen in strijd met de Algemene Voorwaarden ten bedrage van € 1.211,35. De consument heeft op 23 september 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een jaarafrekening. De consument heeft een bedrag van € 3.465,51 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op de jaarafrekening van 27 januari 2011 door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten wegens verbruikte energie ten bedrage van € 914,73. De consument heeft een bedrag van € 922,32 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 10 januari 2011 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 20 juni 2006 ad € 4.782,24. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument geeft aan dat het verbruik volgens de in geding zijnde jaarafrekening (periode 12 juni 2005 tot en met 14 mei 2006) vele malen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument ontvangen nota’s voor de levering van elektriciteit, die naar het oordeel van de consument te hoog zijn. De consument heeft op 24 oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van een stroomstoring op 3 februari 2009. De consument heeft op 16 februari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 3 februari 2009 is als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade rond energielevering. De consument heeft de klacht in april 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt. Door een verkeerd gemonteerde gasleiding (reeds in 2006) is schade ontstaan in […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is in maart 2006 overgestapt naar een andere leverancier. De ondernemer is niet langs geweest om meters op te nemen en heeft een schatting gedaan voor de eindafrekening. De ondernemer stelt: 75170 en 20209. Dit moet zijn: 73236 en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de switch naar de ondernemer met betrekking tot levering van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Aanvankelijk was X de leverancier van gas aan de woning van de consument. X heeft evenwel de daartoe tussen haar en de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van de volgens de consument te hoog vastgestelde switchstand. De consument heeft in april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben in februari 2006 overgestapt naar een andere gasleverancier. Ik […]
Lees verder