Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft de klacht op 27 mei 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in verband met een switch naar een nieuwe gasleverancier […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de tarieven van meterhuur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De Geschillencommissie Energie en Water heeft in haar uitspraak van 24 februari 2006 (verzonden op 6 april 2006, dossiernummer ENE05-2315) bepaald dat de ondernemer in 2004 de tarieven […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer brengt, door middel van een berekeningsfactor, meer gas in rekening dan mijn meters als verbruik aangeven. Het antwoord van de ondernemer op mijn klacht komt – kort samengevat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2006 met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft omstreeks 8 februari de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De opgegeven meterstanden wijken af met die op de factuur vermeld. Er […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de wijze van totstandkoming van de overeenkomst van 25 april 2012 tussen partijen, strekkende tot de aanschaf door de consument bij de ondernemer van een jaarabonnement ‘Onbeperkt fitness’ voor € 15,95 per maand, telkens vermeerderd met € 1,– in verband met betaling per maand. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een driemaal zonder toestemming van de consument uitgevoerde switch voor gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 361,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2005 de eerste klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een gerezen probleem bij de switch van grijze naar groene stroom. De consument heeft bij brief d.d. 10 februari 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december 2002 belde de ondernemer ons op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de consument gezonden nota wegens brandschade. De consument heeft een bedrag van € 1.130,- niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 1 mei 2002 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument geleden schade als gevolg van een montagefout. De consument heeft op 6 oktober 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij schade […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van het feit dat door een technisch mankement geen verschil in dag- en nachtstroom werd geregistreerd. De consument heeft in juni 2001 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder