2013

Switchprocedure en geschatte eindstand; toelaatbaar systeem

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van de volgens de consument te hoog vastgestelde switchstand. De consument heeft in april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben in februari 2006 overgestapt naar een andere gasleverancier. Ik […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet gebonden aan afspraken ondernemers (B’con issues)

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft correctie op de eindafrekening met betrekking tot de levering van elektriciteit. De consument heeft in februari 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij is in februari 2008 over gestapt naar de ondernemer 2. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schadevergoeding onterechte switch

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beëindiging van de overeenkomst strekkende tot de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft op 28 juli 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het contract met de ondernemer is beëindigd door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Contract verkoop minderjarige zonder toestemming van ouder

Onderwerp van het geschil   Het geschil ziet op de wijze van totstandkoming van de overeenkomst van 25 april 2012 tussen partijen, strekkende tot de aanschaf door de consument bij de ondernemer van een jaarabonnement ‘Onbeperkt fitness’ voor € 15,95 per maand, telkens vermeerderd met € 1,– in verband met betaling per maand.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onterechte switch; actieve rol ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een driemaal zonder toestemming van de consument uitgevoerde switch voor gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 361,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2005 de eerste klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onterechte switch; risico ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een gerezen probleem bij de switch van grijze naar groene stroom. De consument heeft bij brief d.d. 10 februari 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december 2002 belde de ondernemer ons op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Brandschade; risico consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door beide partijen geleden schade als gevolg van een brand in de meterkast in de woning van de consument.   De consument heeft een bedrag van € 475,75 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 24 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beschadiging aan elektriciteitskabel door graafwerkzaamheden

Onderwerp van het geschil Dit heeft betrekking op de aansprakelijkheid voor schade door leidingbreuk, veroorzaakt door graafwerkzaamheden in de tuin van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument A luidt in hoofdzaak.   Ik woon aan het adres ### te ### met mijn gezin. Ook mijn grootmoeder, consument B, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan kabel door grondboor deels eigen schuld ondernemer

Onderwerp van het geschil Het gaat in dit geschil om de vraag of de consument schade heeft veroorzaakt aan een dienstleiding voor elektriciteit die zich in zijn grond bevindt.   De consument heeft een bedrag van ƒ 1.032,30 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder