Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft de klacht op 27 mei 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in verband met een switch naar een nieuwe gasleverancier […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de tarieven van meterhuur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De Geschillencommissie Energie en Water heeft in haar uitspraak van 24 februari 2006 (verzonden op 6 april 2006, dossiernummer ENE05-2315) bepaald dat de ondernemer in 2004 de tarieven […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer brengt, door middel van een berekeningsfactor, meer gas in rekening dan mijn meters als verbruik aangeven. Het antwoord van de ondernemer op mijn klacht komt – kort samengevat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2006 met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft omstreeks 8 februari de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De opgegeven meterstanden wijken af met die op de factuur vermeld. Er […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de grondslag van de berekening van energiebelasting. De consument heeft op 22 mei 2002 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op mijn jaarafrekening van maart 2002 is voor gasverbruik vermeld: 2388 m³ à 23,605 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarieven voor stadsverwarming. De consument heeft in november 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument wil uitleg bij de correctienota over twee jaar, die niet te vergelijken is met de twee […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is in maart 2006 overgestapt naar een andere leverancier. De ondernemer is niet langs geweest om meters op te nemen en heeft een schatting gedaan voor de eindafrekening. De ondernemer stelt: 75170 en 20209. Dit moet zijn: 73236 en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de switch naar de ondernemer met betrekking tot levering van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Aanvankelijk was X de leverancier van gas aan de woning van de consument. X heeft evenwel de daartoe tussen haar en de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van de volgens de consument te hoog vastgestelde switchstand. De consument heeft in april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben in februari 2006 overgestapt naar een andere gasleverancier. Ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft correctie op de eindafrekening met betrekking tot de levering van elektriciteit. De consument heeft in februari 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij is in februari 2008 over gestapt naar de ondernemer 2. […]
Lees verder