Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aangebrachte gasaansluiting op het adres van de consument in mei 2006. De consument is het met de gekozen wijze van aanleg van de gasaansluiting niet eens en stelt ten gevolge van de aansluiting materiële schade te hebben geleden. De consument heeft de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening 2007, de vraag of de ondernemer de consument al dan niet terecht heeft doen afsluiten en de door de consument als gevolg van de afsluiting geleden schade. Het gaat daarbij zowel om gas als om elektriciteit. De consument heeft op 3 juni 2008 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een niet goed werkende elektrameter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De aanleiding tot dit klaagschrift: a. De onevenredige toename van het energieverbruik, gedurende een fors aantal jaren (vanaf medio 2003 naar onze bescheiden […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument verlangde rentevergoeding over een door de ondernemer terugbetaalde vermindering van energiebelasting. De consument heeft op 28 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de overeengekomen tarieven. De consument heeft op 15 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb op 26 februari 2011 via de vergelijkingssite [website […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in de eerste helft van 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verfhoogglans wit; 4 x 2,5 liter). De aanschafprijs is door de consument meteen bij de koop en levering voldaan. De consument heeft in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade na onderbreking van levering. De klager heeft de klacht op 25 maart 2010 aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van de klager De klager heeft in hoofdzaak gesteld dat het bedrijf zijn schade dient te vergoeden, die is ontstaan door onderbreking van stroomlevering. Daardoor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tariefstelling na verlenging van een leveringsovereenkomst. De klager heeft de klacht in oktober 2008 aan het bedrijf voorgelegd. Een bedrag van € 17.486,81 is door de klager onbetaald gebleven en in depot gestort. Standpunt van de klager De klager heeft in hoofdzaak – gemotiveerd – […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft betaling van energieverbruik. De klager heeft de klacht op 7 december 2009 aan het bedrijf voorgelegd. Een bedrag van € 1.970,– is door de klager in depot gestort. Standpunt van de klager De klager heeft in hoofdzaak gesteld dat het bedrijf hem onverwacht zeer hoge […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de kosten van verwijdering van een elektrische aansluiting. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. In het kort behelst ons bezwaar: 1. Onduidelijke voorlichting in het aanvragen van verwijdering van aansluiting elektra. 2. Onduidelijke verwijzing naar kosten […]
Lees verder