2013

Navordering als gevolg van achteraf onjuist gebleken standen wordt beperkt tot drie jaar, ongeacht de omstandigheid dat de ondernemer mogelijk wel heeft getracht de meterstanden op te nemen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer op de aanvullende nota van 16 juni 2011 in rekening gebrachte bedragen wegens het verbruik van energie. De consument heeft een bedrag van € 233,44 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 30 juni 2011 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument heeft aannemelijk gemaakt dat hem in redelijkheid geen verwijt kan worden gemaakt voor de termijnoverschrijding.

Beoordeling van het geschil De consument stelt samengevat dat het geschil bestaat in een verschil van inzicht over de juistheid van een vordering inzake energielevering. De consument heeft persoonlijke redenen aangevoerd voor de termijnoverschrijding bij het voorleggen van het geschil.   De ondernemer stelt dat de klacht wegens termijnoverschrijding niet kan worden behandeld.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Stroomstoring is oorzaak schade. Geen overmacht ondernemer. Schadevergoeding op basis van redelijkheid en billijkheid

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de wijze van verrekening van tegoedbedragen, het starten van een incassoprocedure en de hoogte van de in rekening gebrachte voorschotbedragen.   De consument heeft in maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Redelijke bewijslastverdeling; ondernemer maakt aannemelijk dat verwijderde meter de eindstand heeft die in de administratie is opgenomen en op basis waarvan een afrekening met consument volgt

Onderwerp van het geschil    Het geschil betreft de op de jaarafrekening van 3 september 2008 gehanteerde eindstand 7.442 KWh van de verwijderde elektriciteitsmeter met nummer [nummer] (hierna: de bouwmeter) en het mede op basis van deze stand in rekening gebrachte elektriciteitsverbruik over de periode van 9 augustus 2007 tot en met 10 februari 2008. […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer dient de consument te informeren over de eigenschappen van het produkt ( vergeling verf).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in de eerste helft van 2011 tussen partijen  tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verfhoogglans wit; 4 x 2,5 liter). De aanschafprijs is door de consument meteen bij de koop en levering voldaan. De consument heeft in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verbroken zegels gevolg vervanging meter, risicosfeer klager

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op vermeende fraude.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 13 mei 2009 heeft Stedin op verzoek van de politie het pand aan de [straatnaam] [huisnummer en toevoeging] [woonplaats] bezocht vanwege vermoedelijke onregelmatigheden aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nachttelwerk meter defect: controle meter niet meer mogelijk waardoor de werking van de meter geen rol kan spelen bij het vaststellen van de vraag of het juiste verbruik in rekening is gebracht

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekeningen elektriciteit 2004 tot en met 2009.   Klager heeft op 16 juni 2009 de klacht voorgelegd aan het bedrijf.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   De opgestelde jaarrekeningen van 2004 tot en met 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Energieafname zonder contract leverancier; tijdige facturering kwam klager in aanmerking voor subsidie, te laat gefactureerd, wegens redelijkheid en billijk wordt klager niets in rekening gebracht

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de afrekening van een bouwaansluiting.   De klager heeft een bedrag van € 2.600,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   1. Essent heeft een bouwstroomkast geplaatst en vanaf 12 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Pseudo-energiebelasting, niet meer dan anders principe

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een aanvraag tot restitutie van pseudo-energiebelasting.   De klager heeft de klacht op 10 juni 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld en onderbouwd dat het bedrijf weigert om een aantal verzoeken tot restitutie van pseudo-energiebelasting te […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 159 160 161 162 163 … 169