Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 15 juli 2006 over de periode 2005/2006 en met name de hoogte van het in rekening gebrachte gas- en elektriciteitsverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Blijkens de betwiste jaarafrekening is het gasverbruik een factor 8,6 hoger […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen 2003 tot en met 2005 met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 1.530,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 8 maart 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste verwijdering van de gasaansluiting. De consument heeft de klacht in september 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument gebruikt in het hele (door haar gehuurde) huis geen gas meer. […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Het huis, waarin ik woon, is van mijn ex-man. De aansluiting van het gas staat ook op zijn naam. Vanuit de door mij bewoonde woning loopt de gasaansluiting door naar een deel van de woning, dat mijn ex-man verhuurt aan derden. De ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft telefonische verkoop van een energiecontract. De consument heeft op 9 december 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben op 14 november 2008 telefonisch benaderd door een medewerker van de ondernemer om een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de schade die consument stelt te hebben geleden tengevolge van de uitval van de gasleverantie van vrijdag 9 november circa 21.00 uur tot maandag 12 november 2001 circa 11.45 uur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Tengevolge van een gasstoring […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een volgens de consument nimmer tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas en de daaruit voor de consument ontstane schade. De consument heeft op 7 juni 2007 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het gaat in dit geschil om het verbruik dat in rekening gebracht wordt nadat geconstateerd was dat de meter (deels) niet goed functioneerde. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Nadat geconstateerd was dat het verbruik van de elektriciteitsmeter alleen geregistreerd werd op de dagstroomteller (en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van gas. De consument heeft een bedrag van € 250,– bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een rekening ontvangen over tussenliggend verbruik over de periode van 11 november 2007 tot […]
Lees verder