2013

Ondernemer dient te bewijzen dat consument proefzending en bijbehorende brief heeft ontvangen.

Onderwerp van het geschil De consument stelt onweersproken dat het geschil voortvloeit uit een op 5 februari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een proefzending voor een vitaminesupplement tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6,90 en dat die levering door haar niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkoop van een caravan met verborgen gebreken. De consument hoefde de gebreken niet te verwachten. De ondernemer dient de reparatiekosten voor zijn rekening te nemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gebreken in de caravan die de consument van de ondernemer kocht.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 23 juni 2008 kocht de consument na bezichtiging een caravan van de ondernemer voor een bedrag van € 5.250,– en ging zij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beperking van de openstelling van de camping in de windermaanden is een ingrijpende wijziging (art. 5 vaste plaatsen 2008).

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft permanente bewoning en beperking van de openstelling van de camping gedurende de wintermaanden.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 19 november 2003 kocht de consument een recreatiewoning op het park van de ondernemer. Alvorens het huisje te kopen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Seizoensplaats blijkt vaste plaats; overeenkomst te kwalificeren als een vaste standplaatsovereenkomst. Forfaitaire vergoeding wegens herstructurering toegewezen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument aanspraak heeft op vergoeding bij het einde van de standplaatsovereenkomst.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat de standplaatsovereenkomst door de ondernemer is opgezegd bij brief van 19 november 2007 tegen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisgids vermeldt dat openluchtzwembad afhankelijk van het weer geopend is. Algemeen voorbehoud voor- en naseizoen geldt dan niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2008 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een appartement voor 5 personen te Théoule sur Mer in Frankrijk op basis van logies, voor de periode van 26 april 2008 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had meer onderzoek moeten doen naar vochtproblematiek.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 april 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen schilderswerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.870,– (exclusief 6% BTW). De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 28 september 2009.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Karakter familiecamping is veranderd door het verhuren van een groot deel van de woningen aan buitenlandse werknemers

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de staat waarin de door de consument gehuurde bungalow verkeerde en het feit dat een aanzienlijk deel van de vakantiebungalows werd bewoond door werknemers.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een bungalow op het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Recron-voorwaarden zijn niet van toepassing op een overeenkomst van erfpacht, dus ook niet uit de uit deze overeenkomst voortkomende levering van gas en electra.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten voor het gebruik van gas, water en elektriciteit op de camping van de ondernemer, op welke camping de consument een recreatiewoning in gebruik heeft.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet de recron-voorwaarden voor seizoensplaatsen zijn van toepassing, maar de recron-voorwaarden vaste plaatsen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging van de standplaats door de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde sinds 1983 een vaste plaats bij de ondernemer. Op 30 juli 2007 heeft de ondernemer de overeenkomst opgezegd per 1 november 2008. De consument werd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had meer onderzoek moeten doen naar defect brandstofpomp, waardoor schade aan de  tweede brandstofpomp voorkomen had kunnen worden. 

Deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voorzover thans van belang, het volgende vastgesteld.   Bij inspectie van de eerste pomp, in bijzijn van de consument, bleek dat van deze pomp de combinatie pomp/vlotter was vastgelopen. De deskundige heeft resten van “vergomde” benzine aangetroffen, een soort poeder dat vrij komt bij […]

Opslaan als PDF Lees verder