2013

Mooie villa aan de buitenkant, in slechte staat aan de binnenkant.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Portugal, met verblijf in een villa in Albufeira op basis van logies en het gebruik van een huurauto, van 26 juli tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Airconditioning toegezegd, maar niet gekregen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juli 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fuerteventura in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 28 juli 2011 t/m 4 augustus 2011 voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Roulette” formule. Vooraf is niet bekend in welke accommodatie men terecht zal komen. De accommodatie dient wel minimaal te voldoen aan de door de reisorganisator opgegeven beschrijving.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juli 2006 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een vierkamerappartement op indeling te Kirchberg in Oostenrijk op basis van logies, voor acht personen, gedurende de periode 17 tot en met 24 februari 2007, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging van opstapplaats. Geen wezenlijk punt, maar in dit geval strekt de wijziging klager tot nadeel van meer geringe betekenis. Recht op teruggave kosten busvervoer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2008 en op 27 december 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomsten. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 2 personen naar Val Thorens in Frankrijk met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 10 januari 2009 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beloofde à la carte restaurants niet aanwezig

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een hotel basis van all inclusive, voor de periode van 3 t/m 17 augustus 2010 voor de som van € 5.511,50. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Problemen met warmwatervoorziening in luxe stacaravan

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een stacaravan voor 3 personen te Carnac in Frankrijk op basis van logies, voor de periode van 14 juli 2008 t/m 24 juli 2008 voor de som van € 1.631,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op een cruiseschip moet je als reiziger altijd enigszins rekening te houden met lawaai en trillingoverlast door de motor, maar in dit geval ging de overlast deze tolerantiegrenzen te boven

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 oktober 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een Middellandse zeecruise voor 7 personen op basis van all inclusive, voor de periode van 5 mei 2008 tot en met 12 mei 2008 voor de som van € 8.631,30.   Klager […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanmerkelijke bouwactiviteiten aan een dependance van het hotel die al langere tijd plaatsvonden. Informatieplicht reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 juni 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Barcelona in Spanje met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 10 juni 2006 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger door beschrijving in reisgids voldoende gewaarschuwd voor nachtelijke activiteiten op camping

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 januari 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een bungalowtent voor vier personen. Van 21 juli tot en met 4 augustus 2007 op Camping Residence du Campeur te St Aygulf in Frankrijk en van […]

Opslaan als PDF Lees verder