2013

Feitelijk geen kamer met meerzicht

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoerreis voor 3 personen naar Limone sul Garda, Italië en verblijf in een hotel op basis van all inclusieve in de periode van 9 tot en met 23 juli 2011 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisorganisator is de kans ontnomen om de situatie ter plaatse te verbeteren. De reiziger heeft daarmee niet voldaan aan de algemene plicht om de schade te beperken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 januari 2010 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een appartement in Barcelona, Spanje, voor vijf personen, van 15 tot en met 19 april 2010, voor de som van € 547,50.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Waterpark niet op tijd klaar. Te laat aan klager doorgegeven

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juli 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 8 personen naar Skanes in Tunesië met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 27 september t/m 11 oktober 2011, voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij boeking binnen 6 weken voor vertrek dient direct te worden betaald. Reisorganisator mocht daarom annuleren. Annuleringskosten verschuldigd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 juni 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor drie personen naar Mallorca in Spanje met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 6 juli 2011 t/m 13 juli 2011.   Klager heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dubbele overboeking appartement: zowel vóór als tijdens de reis.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 juni 2008via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 6 personen naar Chersonissos in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 23 juli 2008 t/m 6 augustus 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Alleen airco op “gezette tijden”.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassenen en drie kinderen naar Malta met verblijf in een hotel op basis van halfpension voor de periode van 10 juli 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger gewaarschuwd dat het kan voorkomen, dat een buitenhut een belemmerd uitzicht op zee heeft.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een buitenhut voor 2 personen gedurende een cruise op de Middellandse Zee op basis van volpension, voor de periode van 17 oktober 2010 tot en met 26 oktober 2010 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden autoverhuurder van toepassing. Daarom geen annuleringskosten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 oktober 2009 tot stand gekomen reservering van de volgende reisdiensten: 1. een vliegretour Amsterdam-Los Angeles, met een heenvlucht op 31 oktober 2009 en een terugvlucht op 13 november 2009, en 2. de huur van een auto. De totale som van de gereserveerde diensten bedroeg € 1.141,–.   Het geschil betreft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger niet onverwijld geïnformeerd over overboeking

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen en daarna gewijzigde overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij aanvankelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Griekenland, met verblijf in Hotel Ostria Beach op Kreta op basis van all […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager had rustig hotel mogen verwachten, geen overlast van jongeren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juli 2009 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Chersonissos, Kreta, in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder