2013

Annulering vanwege familie omstandigheden. Verzekering dekt annuleringskosten niet helemaal. Voor rekening van reiziger

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 mei 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een rondreis naar Indonesië met verblijf in hotels voor twee personen, voor de periode van 5 juni 2011 tot en met 26 juni 2011 voor de som van € 4.715,–. De reis […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nogal primitieve energievoorziening, waardoor problemen ontstonden, past niet bij aanprijzing als hoogwaardige accommodatie

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 februari 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Cannigione in Sardinië met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 22 juli 2007 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Woelratten onder en in de tent. Maatregelen campingbeheerder hebben onvoldoende geholpen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 april 2007 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van verblijf op een camping te Luxemburg voor vier personen voor de periode vanaf 6 tot en met 15 augustus 2007 voor de som van € 1.074,30.   Standpunt van klager   Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij avontuurlijke reizen kunnen andere annuleringsvoorwaarden gelden, zoals in dit geval

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor twee personen door Egypte, voor de periode van 6 november 2010 t/m 21 november 2010 voor de som van € 1.000,–.   Klager heeft een bedrag van € 500,– niet betaald […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mooie villa aan de buitenkant, in slechte staat aan de binnenkant.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Portugal, met verblijf in een villa in Albufeira op basis van logies en het gebruik van een huurauto, van 26 juli tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Airconditioning toegezegd, maar niet gekregen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juli 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fuerteventura in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 28 juli 2011 t/m 4 augustus 2011 voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Roulette” formule. Vooraf is niet bekend in welke accommodatie men terecht zal komen. De accommodatie dient wel minimaal te voldoen aan de door de reisorganisator opgegeven beschrijving.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juli 2006 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een vierkamerappartement op indeling te Kirchberg in Oostenrijk op basis van logies, voor acht personen, gedurende de periode 17 tot en met 24 februari 2007, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging van opstapplaats. Geen wezenlijk punt, maar in dit geval strekt de wijziging klager tot nadeel van meer geringe betekenis. Recht op teruggave kosten busvervoer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2008 en op 27 december 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomsten. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 2 personen naar Val Thorens in Frankrijk met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 10 januari 2009 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beloofde à la carte restaurants niet aanwezig

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een hotel basis van all inclusive, voor de periode van 3 t/m 17 augustus 2010 voor de som van € 5.511,50. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Problemen met warmwatervoorziening in luxe stacaravan

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een stacaravan voor 3 personen te Carnac in Frankrijk op basis van logies, voor de periode van 14 juli 2008 t/m 24 juli 2008 voor de som van € 1.631,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder