2013

Kamer in klooster onvoldoende verwarmd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 november 2009 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 1 persoon naar Rome in Italië met verblijf in het gastenverblijf van een klooster op basis van 6 dagen halfpension en 1 dag volpension, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tennisvakantie in water gevallen door ongeschikte tennisbanen. Ter plekke onvoldoende geklaagd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2008via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeven personen naar Kemer in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 17 maart […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Ultra All Inclusive”: bepalend is wat in het reisaanbod van de reisorganisator is vermeld over de inhoud van de formule

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 januari 2009 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Turkije met verblijf in het Miracle Resort in Antalya op basis van Ultra All Inclusive, voor de periode van 16 t/m 23 mei 2009 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annulering omdat de geboekte accommodatie besloten had pas later in het seizoen open te gaan

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Formentera in Spanje met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 7 mei 2006 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger voldoende gewaarschuwd voor nachtelijke overlast. Vakantiebestemming bekend als jongerenbestemming

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Kreta in Griekenland, met verblijf in een appartement in Star Beach Village te Chersonissos, gedurende de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij als ‘luxe’ aangeprezen reis mag de aanwezigheid van airco worden verondersteld

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar China en een rondreis met verblijf in hotels voor 2 personen op basis van halfpension/volpension voor een periode vanaf 5 tot en met 28 april 2011 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

In bergachtig gebied had reiziger kunnen verwachten dat accommodatie hoger lag dan het centrum van het stadje en ook niet op loopafstand

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 juli 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een appartement voor vier personen te Wagrain in Oostenrijk op basis van logies met ontbijt/half pension, voor de periode van 17 juli 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Alternatief aangeboden hotel niet gelijkwaardig: de situering, de aard en de faciliteiten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 december 2006 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Griekenland, met verblijf in Hotel Ostria Beach op Kreta, gedurende de periode van 19 augustus tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen gelijkwaardig alternatief hotel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Mahdia, Tunesië en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor drie personen voor een periode vanaf 13 augustus 2008 tot en met 20 augustus 2008 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder