2013

Reiziger gewaarschuwd dat het kan voorkomen, dat een buitenhut een belemmerd uitzicht op zee heeft.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een buitenhut voor 2 personen gedurende een cruise op de Middellandse Zee op basis van volpension, voor de periode van 17 oktober 2010 tot en met 26 oktober 2010 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden autoverhuurder van toepassing. Daarom geen annuleringskosten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 oktober 2009 tot stand gekomen reservering van de volgende reisdiensten: 1. een vliegretour Amsterdam-Los Angeles, met een heenvlucht op 31 oktober 2009 en een terugvlucht op 13 november 2009, en 2. de huur van een auto. De totale som van de gereserveerde diensten bedroeg € 1.141,–.   Het geschil betreft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger niet onverwijld geïnformeerd over overboeking

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen en daarna gewijzigde overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij aanvankelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Griekenland, met verblijf in Hotel Ostria Beach op Kreta op basis van all […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager had rustig hotel mogen verwachten, geen overlast van jongeren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juli 2009 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Chersonissos, Kreta, in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Grootschalige werkzaamheden op het strand vanwege tsunami. Reisorganisator had de situatie zeer nauwkeurig moeten volgen, maar heeft dat niet gedaan

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis met rondreis naar diverse locaties in Indonesië voor twee personen met verblijf in diverse hotels op basis van half pension met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annulering vanwege familie omstandigheden. Verzekering dekt annuleringskosten niet helemaal. Voor rekening van reiziger

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 mei 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een rondreis naar Indonesië met verblijf in hotels voor twee personen, voor de periode van 5 juni 2011 tot en met 26 juni 2011 voor de som van € 4.715,–. De reis […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nogal primitieve energievoorziening, waardoor problemen ontstonden, past niet bij aanprijzing als hoogwaardige accommodatie

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 februari 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Cannigione in Sardinië met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 22 juli 2007 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Woelratten onder en in de tent. Maatregelen campingbeheerder hebben onvoldoende geholpen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 april 2007 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van verblijf op een camping te Luxemburg voor vier personen voor de periode vanaf 6 tot en met 15 augustus 2007 voor de som van € 1.074,30.   Standpunt van klager   Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij avontuurlijke reizen kunnen andere annuleringsvoorwaarden gelden, zoals in dit geval

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor twee personen door Egypte, voor de periode van 6 november 2010 t/m 21 november 2010 voor de som van € 1.000,–.   Klager heeft een bedrag van € 500,– niet betaald […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mooie villa aan de buitenkant, in slechte staat aan de binnenkant.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Portugal, met verblijf in een villa in Albufeira op basis van logies en het gebruik van een huurauto, van 26 juli tot […]

Opslaan als PDF Lees verder