2013

Overboeking hotel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Cyprus voor één persoon, met verblijf in Hotel Merit Crystal Cove op basis van all inclusive, van 24 mei tot en met 7 juni 2010, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Smog in Moskou. Opzegging voor rekening reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 1 mei 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Moskou en St. Petersburg te Rusland voor vier personen, met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, van 14 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Caravan heeft geen airco, zoals toegezegd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 november 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoerreis voor vier personen naar Castagneto-Carducci in Italië met verblijf in op een camping op basis van logies voor de periode van 1 augustus 2009 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen werkende airconditioning. Klager heeft reisorganisator onvoldoende gelegenheid gegeven tot reparatie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 maart 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een vakantiewoning te Altea in Spanje op basis van logies, voor acht personen, gedurende de periode van 16 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ernstige overlast en ongerief door onderhoudswerkzaamheden, maar anderzijds heeft klager zich wel heel lijdzaam opgesteld

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2008 via het boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor drie personen op Gran Canaria in Spanje op basis van all inclusive, voor de periode van 3 mei 2008 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Alternatief aangeboden hotel niet gelijkwaardig: de afstand tot de skipiste en het centrum

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 november 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in twee appartementen in de Franse Alpen, te weten: een driekamerappartement op het Radisson Sas Resort te Arc 1950 van 21 december 2007 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidend om een formule die feitelijk overeenkomt met een verzorging halfpension ‘all inclusive’ te noemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 2009 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassenen naar Riccione in Italië met verblijf in een hotel voor de periode van 13 juni 2009 tot en met 20 juni 2009 voor de som van € 1.205,50. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Te hoge verwachtingen van reiziger niet gebaseerd op reisaanbod.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 februari 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor negen personen naar Italië met verblijf in Hotel Robinson Club Apulia op basis van all inclusive, gedurende de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Watervoorziening. Algemeen voorbehoud in dit geval niet voldoende

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 januari 2006 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Tenerife in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies voor de periode van 7 augustus 2006 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Situatie Kenia. Opzegging reis aan klager toe te rekenen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2010 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een safari voor 4 personen in Kenia met een strandverlenging te Mombasa, Kenia, met verblijf in diverse hotels op basis van half en vol […]

Opslaan als PDF Lees verder