2013

Herstel dient zodanig te zijn dat het eindresultaat wordt bereikt dat de consument mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op verrichten van spuitwerk aan de boot van de consument voor een bedrag van € 2.038,–. De overeenkomst daartoe is gesloten op 19 maart 2008.   Klager heeft de klacht op 8 november 2008 per e-mail voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Emoties lopen hoog op na tweede defect aan besturing gehuurd schip.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een vaartuig voor de periode 27 oktober 2010 t/m 31 oktober 2010. De huurprijs bedroeg € 695,–. De huurovereenkomst is gesloten op 24 oktober 2010.   Klager heeft de klacht op 5 november 2010 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kosten voor rechtsbijstand en incasso

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010.   De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gehuurd zeilschip dient bestand te zijn tegen harde wind.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 30 april 1999 tot huur van een kajuitzeilboot voor de periode 1 t/m 8 oktober 1999 voor het bedrag van ƒ 2.599,–.   De consument heeft zijn klacht op 9 oktober 1999 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Courtage verschuldigd omdat handelen consument als tussentijdse opzegging moet worden beschouwd.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010.   De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft niet bij eerste gelegenheid aangevoerd dat over een aantal klachten niet eerst bij hem is geklaag. Consument ontvankelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het verrichten van werkzaamheden aan de boot van de consument.   De consument heeft de klacht de klacht meerdere malen schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   A) Het beneden stuur […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boot had in deze staat niet verhuurd mogen worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een vaartuig voor de periode 24 juli 2009 t/m 31 juli 2009.   Klager heeft de klacht op 24 juli 2009 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 13 juli 2009 via […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzwijgen schadeverleden door ondernemer rechtvaardigt ontbinding

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 17.000,–.   De overeenkomst is op 22 mei 2009 uitgevoerd.   De consument heeft in […]

Opslaan als PDF Lees verder

De uitgevoerde werkzaamheden vallen binnen de gegeven opdracht om omdat die redelijkerwijs dienden te worden uitgevoerd om tot een deugdelijke diagnose en reparatieadvies te kunnen komen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 24 juli 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden tegen de daarvoor van de consument verlangde prijs van € 1.891,01. De werkzaamheden zijn op of omstreeks 8 september 2008 uitgevoerd. De consument heeft op 14 augustus 2008 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Weliswaar staat op de koopovereenkomst : 3 maanden BOVAG garantie, maar volgens de voorwaarden wordt er 6 maanden verleend en daar is niet uitdrukkelijk van afgezien.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 maart 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een [merk en type] van 1996 met een kilometerstand van 247.000. De prijs bedroeg € 5.000,– inclusief BTW en de auto is verkocht met de vermelding dat […]

Opslaan als PDF Lees verder