2014

Vertraging ontstaan door handelen advocaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake de echtscheiding van de cliënt en de gevorderde schadevergoeding door de cliënt.   Standpunt van de cliënt   Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt.   De cliënt is met de advocaat een overeenkomst tot dienstverlening […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat draagt verantwoordelijkheid voor de behandeling van de zaak en behoort te onderzoeken of een schikking mogelijk is, ook al wil cliënt dit niet

Onderwerp van het geschil  Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om bijstand inzake de beëindiging van de arbeidsovereenkomst van cliënte, de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties die de advocaat terzake heeft gezonden.   De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 614,76 niet voldaan en dit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Processtukken en correspondentie dienen op voorhand aan de cliënt te worden toegezonden tenzij cliënt uitdrukkelijk akkoord is gegaan met andere werkwijze

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft (de hoogte van) de onbetaalde declaraties van de advocaat voor zijn bijstand in de echtscheiding van de cliënte en de kwaliteit van de dienstverlening.   De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 4.071,27 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat dient stukken tijdig te bestuderen

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat ter zake van de ontslagprocedure van de cliënte, alsmede de schade die de cliënte tengevolge van het handelen dan wel nalaten van de advocaat stelt te hebben geleden.   De cliënte heeft een bedrag van € 1.917,90 niet betaald en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gietvloer beantwoordt niet aan hetgeen consument op grond van in showroom getoonde voorbeelden mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen, inclusief voorbehandeling, van een gietvloer (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.357,08. De oplevering vond plaats in […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

De consument heeft zijn klacht niet binnen bekwame spoed, nadat hij het feit, waarop de klacht stoelt had ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan de ondernemer voorgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een abnormaal hoog waterverbruik.   De consument heeft op 8 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument   De commissie heeft het volgende overwogen.   De ondernemer heeft voor alle weren aangevoerd, dat de consument in zijn klacht niet-ontvankelijk dient te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Corrosie aan nieuw, aluminium schip. Aannemelijk dat de oorzaak van buitenaf is gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de koop van een nieuwe, aluminium boot, voor een prijs van € 25.195,–.   De consument heeft de klacht 10 mei 2012 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 10 november 2011 is de boot […]

Opslaan als PDF Lees verder