2014

Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan de leverancier is voorgelegd dient het geschil schriftelijk bij de commissie aanhangig dient te zijn gemaakt; indiener te laat.

Beoordeling van de ontvankelijkheid het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Artikel 6 van het reglement Geschillencommissie Water luidt als volgt:   1. De commissie verklaart op verzoek van de ondernemer – gedaan bij eerste gelegenheid – de consument in zijn klacht niet ontvankelijk: a. indien hij zijn klacht niet eerst overeenkomstig de op de overeenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Gietvloer beantwoordt niet aan hetgeen consument op grond van in showroom getoonde voorbeelden mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen, inclusief voorbehandeling, van een gietvloer (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.357,08. De oplevering vond plaats in […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

De consument heeft zijn klacht niet binnen bekwame spoed, nadat hij het feit, waarop de klacht stoelt had ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan de ondernemer voorgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een abnormaal hoog waterverbruik.   De consument heeft op 8 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument   De commissie heeft het volgende overwogen.   De ondernemer heeft voor alle weren aangevoerd, dat de consument in zijn klacht niet-ontvankelijk dient te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Corrosie aan nieuw, aluminium schip. Aannemelijk dat de oorzaak van buitenaf is gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de koop van een nieuwe, aluminium boot, voor een prijs van € 25.195,–.   De consument heeft de klacht 10 mei 2012 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 10 november 2011 is de boot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet kan worden geoordeeld dat bankstel niet over eigenschappen beschikt die consument op grond van overeenkomst mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 april 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee driezitsbanken en een voetenbank [modelomschrijving] (hierna te noemen: het bankstel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.700,–. De levering heeft plaatsgevonden op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

Geen overeenkomst tussen partijen tot stand gekomen; niet gebleken is dat beide partijen beslechting van het geschil op prijsstellen; commissie onbevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van de door de ondernemer aan de consument gestuurde factuur, terwijl de consument zich niet heeft aangemeld bij de ondernemer.   De consument heeft op 3 april 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Water

Overmachtverweer ondernemer faalt; overeenkomst ontbonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het bezorgen en leveren van [een merk en type] zitbank 2,5 – zits en twee [merk en type] fauteuils (hierna te noemen: de set) tegen de daarvoor door de consument te betalen […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 januari 2014
  • Wonen

Prijsafspraak/ afspraak aantal besteedbare uren.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie van de advocaat.   De cliënte heeft de declaratie van de advocaat tot een bedrag van € 1.816,14 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de commissie in depot gestort   Standpunt van de cliënt   Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 52 53 54 55 56 … 84