2019

Cliënt is zorgvuldig bejegend en onderzocht

In het geschil tussen   [Client], wonende te [plaats] en Stichting VUmc, gevestigd te Amsterdam (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument zelf verantwoordelijk voor het volgen van de juiste opleiding voor beroepschauffeur. Ondernemer niet tekortgeschoten in zijn informatie en zorgplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2016 tussen partijen totstandgekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een opleiding voor het verkrijgen van een Code 95 aantekening op het rijbewijs (actualisering kennis vakbekwaamheid chauffeur) voor de door consument in totaal te betalen prijs van […]

Opslaan als PDF Lees verder

NIet kan worden vastgesteld dat het niet verwijderen van de transporttang door de ondernemer, de door de consument gestelde schade is veroorzaakt. klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een verhuizing. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in mei 2017 de inboedel van de consument in opslag genomen en op 11 oktober 2017 deze boedel verhuisd naar het woonadres van de consument in […]

Opslaan als PDF Lees verder

lekkage aan watertank gevolg van constructiefout, consument ontvangt schadevergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het lekken van de drinkwatertank van het schip. Standpunt van de consument De consument heeft op 19 november 2005 een koopovereenkomst gesloten met de ondernemer voor de bouw en levering van een Drait Impression 1280 voor een totaalbedrag van € 301.495,–. De consument heeft de ondernemer regelmatig laten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Inzage in een medisch dossier door een nabestaande is in de regel niet toegestaan, tenzij er sprake is van voorafgaande toestemming bij leven van de overledene, toestemming van de overledene mag worden verondersteld, of zwaarwegende omstandigheden die het doorbreken van een beroepsgeheim van de zorgaanbieder rechtvaardigt. Dat is niet gebleken

In het geschil tussen [klaagster], wonende te [plaats], en Parnassia Groep B.V., gevestigd te Den Haag, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Glazen douchedeur uiteengespat na verwijderen verpakking. Ondernemer had specifieke aanwijzingen moeten geven voor het uitpakken en plaatsen van de glazen douchedeur

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft online twee glazen douchedeuren bij de ondernemer besteld. Op de kartonnen verpakking stonden geen specifieke aanwijzingen vermeld hoe de deuren uit te pakken en er zat alleen een in het Pools gestelde gebruiksaanwijzing bij. De consument heeft ze dus voorzichtig neergelegd en het karton opengesneden. Vervolgens heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mocht erop vertrouwen dat zij een kant en klaar aanrechtblad kocht. Ondernemer heeft onvoldoende gewaarschuwd dat het een product betrof dat niet gereed was.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 oktober 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een granieten aanrechtblad tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.546,10. De levering vond plaats op of omstreeks 9 januari 2018. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging ligplaatsprijzen tijdig kenbaar gemaakt en via digitale nieuwsbrief ook voldoende beschikbaar voor consument

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de opzegging per email op 15 februari 2018 van het huurcontract voor de ligplaats voor [naam sloep] van de consument. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie allereerst naar de overgelegde stukken. De door de consument overgelegde stukken dienen hier […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting; De verantwoordelijkheid voor de grootte van de aansluiting ligt bij de consument; ondernemer heeft voldaan aan zijn informatieplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting. De consument heeft op 24 november 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in 2005 ongevraagd een te zware drie fasen aansluiting van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Navordering van niet eerder in rekening gebracht verbruik; de consument mocht er in redelijkheid op mocht vertrouwen dat de gecorrigeerde facturen definitief waren; rechtsverwerking.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de navordering van niet eerder in rekening gebracht verbruik tot een bedrag van € 26.275,26. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de naheffing van niet eerder in rekening gebracht gas en elektriciteitsverbruik over de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 51 52 53 54 55 … 63