SGB

Door nalaten van het bedrijf is ten onrechte geen nieuw contract aangeboden, is ten onrechte niet jaarlijks gefactureerd en is ten onrechte geen meterstanden opgenomen; klacht gegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een correctie van energiekosten over 2 juli 2010 – 6 juli 2015. De verbruiker/aangeslotene heeft een bedrag van € 9.563,86 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De verbruiker/aangeslotene heeft in februari 2014 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden zijn van toepassing, maar tussen partijen is niet overeengekomen dat het kantoor een geschil aan de commissie kan voorleggen.

Plaats van arbitrage Als plaats van arbitrage is Den Haag vastgesteld. Behandeling van het geschil Op 17 maart 2017 heeft te Den Haag een mondelinge behandeling ten overstaan van de arbiters plaatsgevonden, bijgestaan door [naam secretaris]  fungerend als plaatsvervangend secretaris. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen om ter zitting te verschijnen. Partijen hebben ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beklaagde heeft onzorgvuldig gehandeld door af te gaan op de mededeling van verkoper

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks november 2011 tussen klager als koper en derden als verkopers totstandgekomen overeenkomst. De verkopers hebben zich daarbij verplicht tot het leveren van een woonhuis met schuur, ondergrond, tuin en verdere aanhorigheden aan de [adres] te [plaatsnaam]. De beklaagde is bij de totstandkoming van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aangeslotene is niet conform netcode van te voren ingelicht over geplande werkzaamheden. Schadevergoeding bij stroomonderbreking beperkt tot huur noodaggregaat tandartsenpraktijk. Omzetverlies onvoldoende geconcretiseerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de schade die aangeslotene heeft geleden naar aanleiding van een geplande stroomonderbreking/uitval door het bedrijf op 5 april 2016. Aangeslotene heeft op 5 april 2016 de klacht aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van aangeslotene Het standpunt van aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. Op 5 april 2016 om […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris heeft steken laten vallen bij opdracht en niet duidelijk gemaakt of het resultaat was bereikt. Cliënt heeft een andere notaris moeten inschakelen. Notaris moet schade vergoeden.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op de verplichte deelname van de notaris via de Verordening Klachten- en geschillenregeling, waarbij de bij de KNB aangesloten notarissen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verbruiker was niet op de hoogte van de uit te voeren werkzaamheden en daarom is sprake van onvoorziene schadegebeurtenis. Op grond van de algemene voorwaarden had verbruiker wel een adequate voorziening ter voorkoming van de schade moeten treffen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van vervuild water en de vergoeding van de daardoor geleden schade. De verbruiker/aangeslotene heeft op 12 juni 2015 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. De verbruiker/aangeslotene heeft schade geleden als gevolg van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bedrijf alleen verplicht aansluitingen te realiseren. Verbruiker dient zelf nog overeenkomst met energieleverancier te sluiten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van verbruiker/aangeslotene op het bedrijf ter zake van de door verbruiker/aangeslotene geleden schade wegens het volgens de gemaakte afspraken niet tijdig realiseren van gas- en elektriciteitsaansluitingen. Verbruiker/aangeslotene stelt dat de klacht op 19 februari 2016 is ontstaan en dat zij de klacht op 6 april 2016 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bemiddelingsovereenkomst bij verkoop; indiening van een zogenoemde “fake factuur” bij faillissementsaanvraag; in dit geval geen sprake van tuchtrechtelijk verwijtbaar handelen.

Onderwerp van de klacht De klacht betreft de vraag of beklaagde tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld door een derde te ondersteunen in diens faillissementsaanvraag gericht tegen [bedrijfsnaam klagers] met de indiening van een zogenoemde “fake factuur”. Standpunt van de klagers Het standpunt van de klagers luidt als volgt. Klagers stellen dat beklaagde tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geclaimde schade na afsluiting; het bedrijf heeft nagelaten aan klager te berichten dat zonder waarborgsom van aanmelding geen sprake kan zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de geclaimde schade na afsluiting van gas en elektriciteit op 30 juli 2015. De klager heeft op 30 juli 2015 de klacht bij het bedrijf aangekaart. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. Sedert medio 1993 levert het bedrijf aan het […]

Opslaan als PDF Lees verder

commissie bevoegd te oordelen over overeenkomst tussen advocaat en rechtsbijstand van verzekerde

Standpunt eiseres Voor het standpunt van eiseres verwijst de Geschillencommissie Advocatuur (hierna te noemen: de commissie) naar de overgelegde stukken en het verhandelde ter zitting. Tussen enerzijds [naam verzekerde] en anderzijds ontwikkelingscombinatie [naam ontwikkelingscom-binatie] is een geschil ontstaan over het door [naam verzekerde]. van [naam ontwikkelingscombinatie] gekochte appartement. [naam verzekerde]. hebben zich gewend tot hun […]

Opslaan als PDF Lees verder