SGC

Wanneer Fair Use Policy in de algemene voorwaarden van ondernemer een (mogelijke) verslechtering van de positie van de consument meebrengt, moet de consument tijdig van de wijziging op de hoogte worden gesteld en moet hem de mogelijkheid geboden worden zijn abonnement kosteloos te beëindigen.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de wijziging van de voorwaarden van een abonnement voor mobiele telefonie.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   De consument heeft met ingang van 1 februari 2017 een zogenaamd “[naam abonnement]” abonnement voor mobiele telefonie bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De artsen hebben na multidisciplinair overleg, vanwege de conditie van de cliënt gekozen voor bestraling van de prostaat, ook al werd eerder gesproken over een operatie. Dat dit tot verwarring leidt bij de patiënt is begrijpelijk. De artsen hebben echter wel zorgvuldig gehandeld, het ziekenhuis is niet tekort geschoten in de behandeling

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Alrijne Zorggroep, gevestigd te Leiderdorp. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het ziekenhuis kan niet worden verweten dat de artsen de niertumor op de CT-scan niet zagen. Het CT-onderzoek werd volgens het niersteenprotocol uitgevoerd, toen er nog geen verdenking van een niertumor bestond

In het geschil tussen [Cliënt] wonende te [plaats] en MC IJselmeerziekenhuizen B.V., gevestigd te Lelystad. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft niet gevraagd aan ondernemer of de bundel ook voor Nederland gold; hij is niet verkeerd ingelicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele en/of internetaansluiting. De consument heeft een bedrag van € 206,29 gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft onjuiste en onvolledige informatie ontvangen van een medewerkster van de ondernemer waardoor ik extra kosten hebt gemaakt; openstaat […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument mocht vertrouwen op de door de ondernemer versterkte informatie (specificaties van bouwjaar 2014 in plaats van 2009-2011). De consument lijdt door het verschil in specificaties schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit volgens de consument voort uit een op 6 januari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte motor merk [merknaam en type]. De overeenkomst is uitgevoerd op 7 februari 2015 Standpunt van de consument Ik heb een […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument heeft niet vooraf melding gemaakt van waardevolle sieraden en heeft deze zelf overgebracht, De sieraden maakten geen deel uit van de te verhuizen inboedel. Ondernemer niet aansprakelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 april 2017 tussen partijen. gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs € 1.663,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats 10 mei 2017. Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer staat er voor in dat de kilometerstand “logisch is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de koopovereenkomst en de consument hiermee schriftelijk akkoord is gegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 april 2017 tussen partijen. gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs € 1.663,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats 10 mei 2017. Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het vastleggen en opleggen van boete bij het voor de derde keer achtereen het niet doorgeven van de meterstand, is geen grondslag in de tarievenregeling. Een boetebeding geldt alleen in een aantal limitiatieve gevallen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte boete wegens het niet opgeven van de meterstanden. De consument heeft een bedrag van € 112,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de opgelegde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 10 januari 2018
  • Water

De zorgaanbieder had uitspraken van de cliënt niet mogen delen met zijn ex-partner en had daar ook geen waardeoordeel aan mogen geven. Aan de ex-partner is niet geadviseerd om contact op te nemen met Veilig Thuis.

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [woonplaats] en [naam systeemtherapeut], gevestigd te Paterswolde. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager heeft te snel de beslissing genomen om de camper in te leveren en de huur ervan te beëindigen. Klager heeft er niet alles aan gedaan om schade zoveel mogelijk te beperken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 maart 2016 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeen¬komst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar San Francisco in Amerika met aansluitend een camper (huur) op basis van logies voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2018
  • Reizen
1 … 508 509 510 511 512 … 861