SGC

Retourzending pakket langer dan nodig; consument heeft verzuimd afzenderadres op het pakket te vermelden; voor rekening en risico consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending.   De consument heeft in juli 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft begin juli 2011 een pakket aangetekend naar [het buitenland] verzonden. Toen het pakket aan de geadresseerde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Chauffeur kreeg vergrendeling rolstoel in rolstoelbus niet los. Materiaalpech komt voor rekening en risico ondernemer. Geen vergoeding van immateriële schade, wel van materiele.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de mislukte reis naar een musical in [het theater] op 17 augustus 2008.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De schadevergoeding beperkt zich tot de toegangskaarten voor de gemiste musical. De ondernemer gaat eraan voorbij dat de consument en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument verzonden postpakket dat volgens de consument niet te bestemder plaatse is bezorgd.   De consument heeft op 20 november 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 oktober 2011 heb ik een […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Aangetekend versturen is geen vorm van verzekering

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een aangetekende brief.   De consument heeft op 13 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft geld in een aangetekende brief verstuurd. Deze brief is op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Ondernemer dient verplichtingen na te komen. Consument is rolstoel afhankelijk en heeft anderhalf uur buiten moeten wachten. Daarmee is een vergoeding voor ongerief gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of voldoende zorg is betracht bij het vervoer van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 29 maart 2008 is met de ondernemer overeengekomen dat ik op 31 maart 2008 om 8.30 uur met mijn rolstoel zou worden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dat de zending is voorzien van een Track & Trace code, maakt niet dat de ondernemer op enigerlei wijze aansprakelijk is voor beschadiging van de zending

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een postzending.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik heb destijds een pakket verzonden naar [het buitenland], ze hebben mij een Track & Trace code gegeven terwijl het pakket volgens TNT Post niet verzekerd was. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Consument is flauw gevallen in verband met diabetes omdat taxi niet kwam. Consument heeft particuliere taxi genomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van [plaats 1] naar [plaats 2] op 1 april 2009.   De consument heeft op 9 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik zou om 15.00 uur op 1 april 2009 worden opgehaald bij […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 775 776 777 778 779 … 861