Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een aangetekende brief. De consument heeft op 13 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft geld in een aangetekende brief verstuurd. Deze brief is op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of voldoende zorg is betracht bij het vervoer van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 29 maart 2008 is met de ondernemer overeengekomen dat ik op 31 maart 2008 om 8.30 uur met mijn rolstoel zou worden […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket met een waarde van ongeveer € 200,– per post verzonden. De zending is niet aangekomen en het pakket is verloren gegaan. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaats van de brievenbus waarin TNT Post de poststukken aflevert. De consument heeft op 31 mei 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument woont permanent in een door [de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een postzending. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb destijds een pakket verzonden naar [het buitenland], ze hebben mij een Track & Trace code gegeven terwijl het pakket volgens TNT Post niet verzekerd was. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van [plaats 1] naar [plaats 2] op 1 april 2009. De consument heeft op 9 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik zou om 15.00 uur op 1 april 2009 worden opgehaald bij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending. De consument heeft op 29 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket verstuurd naar een reparatie inrichting. Hij ontving daarbij een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een brievenbusgeschil. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de door TNT Post opgelegde verplichting om haar brievenbus te verplaatsen van de huidige plaats nabij haar woning naar de openbare weg. Zij grondt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postpakket. De consument heeft op 30 maart 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket naar [het buitenland] gestuurd dat niet is aangekomen. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aangevraagde rit op 23 juli 2008. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Zij zou om 16.00 uur opgehaald worden in [plaats]. Om 16.40 uur heeft zij gebeld en de chauffeur zou binnen 10 minuten aanwezig zijn. Om 17.00 uur was er nog […]
Lees verder