Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket aangetekend verzonden. Het ging om een horloge, dat in [het buitenland] was gekocht. Er was iets niet goed aan het horloge […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaats van de brievenbus in verband met de aflevering van poststukken. De consument heeft op 2 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument woont op een boerderij die gelegen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een brievenbusgeschil. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. De klager is voorzitter van [een afdeling]. Hij klaagt dat TNT Post brieven heeft gestuurd aan derden over de plaats waar zij hun brievenbussen hebben staan en stelt dat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie verantwoordelijk is voor een overschrijding van de op basis van de Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) toegekende jaarlijkse vergoeding van € 1.665,–. De consument heeft een bedrag van € 519,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 17 november 2006 de klacht voorgelegd aan […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aflevering van een pakket. De consument heeft op 6 mei 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket met cd’s en dvd’s naar een adres in [het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaats waar de brievenbus zich dient te bevinden met betrekking tot de bezorging van post door TNT Post. De consument heeft op 10 januari 2011 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 april 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakket rijlessen; een theorie-examen en twee voorafgaande rijlessen. Bij brief van 2 oktober 2008 heeft de ondernemer een factuur aan de consument gezonden voor een bedrag van € 300,–, […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een taxirit van Wissel naar Zoetermeer op vrijdag 13 mei 2011 en de behandeling van de klacht. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak en zakelijk weergegeven als volgt. De chauffeur overschreed de maximumsnelheid op de snelweg en reed […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument verzonden brief met belangrijke documenten die niet ter bestemder plaatse is aangekomen. De consument heeft op 18 augustus 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. TNT Post heeft […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzoek van PostNL aan de consument (een) buitenbrievenbus(sen) zo dicht mogelijk bij de openbare weg te plaatsen. De consument heeft in augustus 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. [Het kasteel] […]
Lees verder