Verloop van de procedure, bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De commissie verwijst voor het verloop van de procedure naar haar tussenvonnis van 8 september 2010, waarvan de inhoud als hier herhaald en ingelast dient te worden beschouwd. Bij voornoemd vonnis heeft de commissie zich bevoegd verklaard om van het geschil kennis te nemen. Bovendien heeft de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat- scheidingsbemiddelaar ter zake van zijn werkzaamheden voor de cliënt. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van [de cliënt] verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het betoog van [de cliënt] op het volgende neer. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juni 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervaardigen en leveren van twee trouwringen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 805,40. De levering vond plaats op of omstreeks 2 september 2011. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer terecht aanspraak maakt op courtage. De consument heeft een bedrag van € 3.302,25 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. De consument heeft op 23 mei 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van stadsverwarming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er wordt mij onterecht een tarief voor warmte in rekening inclusief warmtapwater (SVWinTW tarief). De ondernemer draagt op geen enkele wijze toe aan het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening gas, water en elektriciteit vanaf 2004 en volgende. De consument heeft op 23 augustus 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 500,61 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op onterechte aanmelding en onterechte elektriciteitrekeningen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hoge rekeningen, na een onrechtmatige overstap naar [naam leverancier] en afrekeningen na herleid verbruik. Dit is inmiddels ongedaan gemaakt. [naam netbeheerder] heeft hierin […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van stadsverwarming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij zijn woonachtig in een nieuwbouwwijk ([wijknaam]) in [plaatsnaam]. Onze straat (en huis) is in februari 2008 opgeleverd. Onze wijk is verplicht aangesloten op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afrekening voor energieverbruik. Een bedrag van € 561,– is door de consument onbetaald gelaten en in depot gestort bij de commissie. De consument heeft de klacht op 20 juni 2011 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer op de eindafrekening van 10 december 2009 aan de consument in rekening gebrachte bedragen wegens verbruikte energie. De consument heeft op 3 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder