Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het ontbreken van een verzegeling. De consument heeft de klacht op 11 mei 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft de consument aansprakelijk gesteld voor het ontbreken van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een beweerdelijk onterechte switch. De consument heeft een bedrag van € 150,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft zonder toestemming mij gas en elektra […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen 2008-2010 voor door de ondernemer aan de consument geleverde warmte. De consument heeft op 13 mei 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Als gevolg van verschillende […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een buiten medeweten van de consument in mei 2007 gewisselde gasmeter en de sindsdien aan de consument in rekening gebrachte bedragen voor de levering van gas. De consument heeft op 31 oktober 2008 de klacht met betrekking tot de vervanging van de gasmeter voorgelegd aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2009 met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft op 11 juni 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 maart 2010 is hij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening van 16 juni 2005. De consument heeft op 11 februari 2009 de klacht telefonisch voorgelegd aan de deurwaarder, gemachtigde van de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 2.185,89 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade na onderbreking van levering. De klager heeft de klacht op 31 maart 2011 aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van de klager De klager heeft in hoofdzaak gesteld dat het bedrijf zijn schade dient te vergoeden, die is ontstaan door onderbreking van stroomlevering. In het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de eindafrekening elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het betreft een klacht tegen de eindafrekening in verband met verhuizing. Op 3 november 2010 heb ik de verhuiskaart van de ondernemer mede ondertekend door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vergoeding van de door de consument gemaakte kosten in verband met een gesmolten hoofdzekering van de elektriciteitsinstallatie van de consument. De consument heeft op 13 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking door de ondernemer van het verhuisbericht van de consument van 9 augustus 2008. De consument heeft op 14 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder