Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een ondernemer die tekort is geschoten in de nakoming van de tussen partijen tot stand gekomen huurovereenkomst betreffende een auto. De consument heeft bij de ondernemer een auto gehuurd; echter, na één dag ging er een rood lampje branden. De consument was daardoor genoodzaakt te stoppen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De gemeente [naam verzoeker] (verzoeker) en de gemeente [naam verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een casus. Voor een meisje, jeugdige X, is op 30 januari 2009 pleegzorg gestart bij haar grootouders in de gemeente [naam verweerder]. De ouders waren eveneens in die gemeente […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een reis naar Tunesië, omdat het hotel vies was, er veel kapot was, het eten slecht geregeld was en beloofde faciliteiten ontbraken. Ook moesten ze lang wachten bij het eten en drinken, en waren sommige apparaten en liften stuk. De ondernemer vond dat de accommodatie voldeed […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in tegen een makelaar die zonder schriftelijke opdracht een woning te huur aanbood, terwijl de consument mede-eigenaar was en hier niet van op de hoogte was. Ook probeerde de makelaar te bemiddelen tussen de consument en zijn broer, terwijl hij zelf belang had bij de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een makelaar betreffende de bemiddeling bij de verkoop van een woning. De consument heeft de makelaar tijdens de verkoop van de woning twee instructies gegeven die niet goed zijn uitgevoerd door de makelaar. De makelaar weigerde namelijk de woning van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen appellant en verweerder over een door verweerder, na een procedure, aan appellant opgelegde boete. Volgens appellant heeft verweerder bij het maken van haar beslissing onzorgvuldig gehandeld. Bij de beslissing was een directe collega van appellant betrokken die zitting had bij verweerder. Deze collega had […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een klacht van een consument die in 2023 op een camping verbleef die net was overgenomen door een nieuwe ondernemer. De consument klaagde dat er geen animatie was voor hun kinderen, het restaurant en zwembad vaak gesloten waren, en dat hun klachten niet serieus werden genomen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot een contract af met een telecombedrijf voor een glasvezelaansluiting. Volgens de medewerker aan de telefoon kon de aansluiting binnen twee tot drie weken geregeld worden. De consument besloot zelfs af te zien van de wettelijke bedenktijd om het proces te versnellen. Na het afsluiten van het contract […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de jaarafrekening van stroom tussen oktober 2022 en oktober 2023. Volgens hem heeft de ondernemer de salderingsregeling niet goed toegepast. De wet schrijft voor dat eerst het verbruik en de teruglevering met elkaar moeten worden verrekend. Alleen het resterende verschil mag worden afgerekend. De ondernemer rekende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de jaarafrekening van stroom tussen oktober 2022 en oktober 2023. Volgens hem heeft de ondernemer de salderingsregeling niet goed toegepast. De wet schrijft voor dat eerst het verbruik en de teruglevering met elkaar moeten worden verrekend. Alleen het resterende verschil mag worden afgerekend. De ondernemer rekende […]
Lees verder