Algemene voorwaarden

‘Slotmaanden contract na het overlijden van de recreant aan erfgenamen als onverschuldigd betaald terug naar erfgenamen. Ook kosten rechtsbijstand komen voor rekening van ondernemer, vanwege de onverzettelijkheid van ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de financiële afwikkeling van de huurovereenkomst als gevolg van het overlijden van de recreant.  Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 22 juli 2015 is de broer van de consument, [naam van de overleden broer] (verder ook de recreant genoemd), […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op grond van de RECRON voorwaarden heeft de ondernemer beleidsvrijheid bij het toelaten van recreanten op zijn park. De commissie toetst hier slechts marginaal, oftewel of naar redelijkheid en billijkheid de ondernemer deze keuze heeft kunnen maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het feit dat de ondernemer verdachten van een mishandeling in het nieuwe seizoen opnieuw heeft toegelaten tot de camping en de gevolgen daarvan.  Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 2 augustus 2015 is de vrouw van de consument zwaar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht is gegrond nu de ondernemer tot tussentijdse opzegging is overgegaan zonder de vereiste schriftelijke waarschuwing die aan de opzegging vooraf dient te gaan. De situatie is niet zodanig ernstig geweest dat de schriftelijke waarschuwing achterwege mocht blijven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een toeristische standplaats voor de caravan van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument verbleef met zijn gezin, waaronder zoon [naam zoon], op het park van de ondernemer. Op 26 juli 2015 […]

Opslaan als PDF Lees verder

In de gegeven omstandigheden annuleringskosten stellen op 100% aankoop niet redelijk en billijk in situatie consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 28 februari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer stelt, dat hij zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.045,–. De consument stelt, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beding over administratiekosten niet onredelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft: (a) De specificatie, dan wel de verantwoording van de € 15,– ‘herinneringskosten’; (b) De lengte van de periode dat de maandelijkse factuur betaald kan worden; (c) De wijze van afboeken van een betaling; (d) De afsluiting van de verbinding; (e) De wijziging van het abonnement.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eenzijdig wijzigen van het aboonement inzake datalimiet internet is niet toegestaan en valt niet onder een wijziging van algemene voorwaarden

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiel telefoonabonnement met internet. De consument heeft op 20 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een abonnement waarbij ik onbeperkt gebruik kan maken van internet. In november 2011 kreeg […]

Opslaan als PDF Lees verder

Fair use policy niet onterecht toegepast

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 3 september 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft bij zijn abonnement de aanvullende dienst “[naam internetbundel]” afgesloten. Enige maanden geleden besloot de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer is gerechtigd om algemene voorwaarden te wijzigen, ook ten nadele van de consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een mobiele prepaid telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument maakt sedert 2004 gebruik van een mobiele prepaid telefoonaansluiting van de ondernemer. Hij gebruikt deze hoofdzakelijk voor zijn bereikbaarheid, hoegenaamd niet om mee te […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging algemene voorwaarden reden voor opzegging

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft wijziging van algemene voorwaarden.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument is van mening dat hij zijn abonnement wegens een te laat gecommuniceerde wijziging van de algemene voorwaarden per 1 december 2008 mocht opzeggen.   De consument wenst […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 13 14 15 16 17 … 24