Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het in rekening brengen van kosten. De consument heeft op 8 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Medio januari 2010 heeft de consument van de ondernemer een brief gedateerd, 13 januari 2010, ontvangen. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de termijn van incasso van de abonnementskosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat de ondernemer de bij vooruitbetaling verschuldigde abonnementskosten te vroeg incasseert. De ondernemer incasseert de hiervoor verschuldigde bedragen ongeveer tien dagen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de energieafrekening over de periode 27 januari 2014 tot 4 februari 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft zijn klacht op 25 februari 2015 aan de ondernemer kenbaar gemaakt. De ondernemer heeft sinds 2 september 2013 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluiting voor levering van elektriciteit voor het pand [straat] in Etten-Leur. De klacht is op 21 mei 2013 voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. Klager wordt als eigenaar van het pand aansprakelijk gehouden voor een hogere […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluiting op elektriciteit. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. Tijdens de telefonische aanmelding als nieuwe klant heeft een medewerker van het bedrijf mijn maandbedrag berekend. Hierbij staat op het voorschotoverzicht duidelijk een bedrag voor netwerkkosten berekend die, naar nu […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 oktober 2000 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een slaapkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 15.255,–. De levering is geschied op of omstreeks 13 december 2000. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 augustus 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van diverse werkzaamheden in het toilet en de badkamer in de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.330,–. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 oktober 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met apparatuur en alleen het voormonteren van kastrompen tegen de door de consument te betalen prijs van € 8.024,35. De consument heeft de plaatsing door een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bankstel en twee relaxfauteuils tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.788,–. Het geschil gaat over de vraag of de consument de overeenkomst buitengerechtelijk […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De consument heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk] [type] tegen de daarvoor door de ondernemer te betalen prijs van € 4.075,–. De levering vond plaats op of omstreeks 11 april 2008. De consument heeft op […]
Lees verder