Bevoegdheid

Beoordeling of auto zakelijk is is afhankelijk van meerder factoren zoals bedoeling van partijen, tenaamstelling overeenkomst en kenteken, BTW aftrek

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 mei 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, [merk en type], datum eerste toelating maart 2002, kilometerstand 105.372 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.161,10 exclusief BTW, inclusief kosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voor bepaling aankoopprijs tellen afleveringskosten mee.. Aankoopprijs hoger dan reglementair bepaalde prijs van 4.500,–. Commissie bevoegd

Deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voorzover thans van belang, het volgende vastgesteld.   Er is een lichte resonantie voelbaar, het beste voelbaar tussen de 60 – 80 kilometer. Bij hogere snelheden 110 – 120+ komt er een lichte onbalans in; veroorzaakt door de banden. Al eerder opgemerkt: "verschillende banden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over misleidende reclame kan de commissie niet behandelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit verschillende promotionele acties van de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Bij verschillende promotionele acties maakt de ondernemer misleidende reclame en er is sprake van privacyschendingen door de ondernemer.   De consument verlangt dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument is voor zichzelf opgetreden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 december 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.342,44, waaronder begrepen een garantieverlenging tot 36 maanden voor € 150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 12 december 2003. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie onbevoegd: geen sprake van overeenkomst op afstand.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks juni 2010 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst.   De consument heeft de klacht op 19 juli 2010 voorgelegd aan de ondernemer.   Beoordeling van het geschil   De commissie heeft het volgende overwogen.   Tussen partijen is niet in geschil dat zij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie onbevoegd: geen sprake van natuurlijk persoon

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 april 2007 tussen het bedrijf van de consument en de ondernemer totstandgekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een portable navigatiesysteem] tegen een daarvoor door het bedrijf van de ondernemer te betalen prijs van in totaal € 189,–. Levering heeft plaatsgevonden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Deelname aan architectuurprijsvraag: geen consument.

Beoordeling van het geschil De consument heeft een klacht over de vermissing van een poststuk. De ondernemer stelt dat de consument in de uitoefening van zijn beroep heeft gehandeld, waardoor de commissie niet inhoudelijk van de klacht kennis kan nemen.   De commissie heeft aan de hand van de ingebrachte stukken het volgende overwogen.   […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

De onderneming heeft als afzender een vervoersovereenkomst met PostNL gesloten; commissie niet bevoegd

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aflevering van een poststuk.   [De consument] heeft op 3 mei 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van [de consument]   Het standpunt van [de consument] luidt in hoofdzaak als volgt.   [De consument] heeft met een onderneming een koopovereenkomst gesloten. De onderneming heeft de zaken verpakt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post