Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument liet haar dochter deelnemen aan een jeugd ruiterkamp van de ondernemer. Haar dochter verbleef daartoe gedurende een week bij de ondernemer. Het arrangement omvatte overnachting in een slaapzaal, volledig pension en ponylessen, zoals omschreven in de folder van de ondernemer. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst tot het leveren en leggen van een houten vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van f 9.352,50. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats in april 2000. De consument legde de klacht […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de oplevering van de door de consument opgedragen bouw van een vakantiewoning en de betaling van een energierekening. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in mei 2009 een overeenkomst getekend met betrekking tot de bouw […]
Lees verder
De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie. De commissie stelt vast dat tussen partijen geen overeenkomst is gesloten. Immers is de consument alleen in april 2009 een aannemingsovereenkomst voor renovatie en uitbreiding van de woning aangegaan met de aannemer [naam aannemer], zijnde een andere rechtspersoon dan de ondernemer. De ondernemer heeft alleen in het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het niet nakomen van een gentleman agreement. Standpunt van ondernemer Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt. In het onderhavige geval gaat het volgens TPG om een klacht van een consument als geadresseerde en in die hoedanigheid heeft de consument geen contractuele relatie met TPG. Klachten […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de ondernemer verrichte werkzaamheden aan de boot van klager. De overeenkomst daartoe is gesloten in juli 2004. Voor in totaal drie reparaties is een bedrag van € 1.911,82 betaald. Klager heeft op 28 oktober 2006 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van klager […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Met in het achterhoofd de onregelmatige tewerkstelling van mijn partner en mijzelf, waarbij we veelvuldig voor meerdere dagen van huis zijn, waren we op zoek naar de meest geschilde verwarmingsinstallatie voor onze situatie. Op advies van de ondernemer en Brink […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een CV-installatie en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden zoals omschreven in de offerte van 21 mei 2001 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.560,–. […]
Lees verder
De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen. Geconstateerd moet worden dat van de door partijen gemaakte afspraken deel uit maken de zogenaamde “Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden ALIB” en niet de Algemene Consumenten voorwaarden [branchevereniging]. In deze ALIB voorwaarden staat niet de afspraak vermeld dat deze commissie […]
Lees verder
Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen. Uit de gedingstukken blijkt dat ondernemer na een daartoe verkregen mondelinge opdracht van [de makelaar] een tweetal zinken krimpgoten van deze woning heeft vervangen, en wel voordat de betreffende koopovereenkomst perfect werd en de woning in eigendom werd overgedragen aan de […]
Lees verder