Informatie

Ondernemer had duidelijker moeten communiceren dat verhuizing op nacalculatie zou worden uitgevoerd. Klacht gegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks november 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.000, –. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 18 mei 2016. De consument […]

Print/PDF Lees verder

Ondernemer geeft consument onjuist geïnformeerd over de studievariant en heeft de consument een verkeerde vooropleidingskeuze gemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de niet toekenning door de ondernemer aan de consument van vrijstellingen voor de vakken die zij al in de Basisopleiding heeft gevolgd. De consument heeft op 2 mei 2018 haar klacht schriftelijk bij de ondernemer neergelegd. Het standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]

Print/PDF Lees verder

De oorzaak van het loslaten tijdens het aanbrengen van de latexverf is het ontbreken van een

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2018 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van onder andere glasvliesbehang en glasweefsellijm De consument heeft op 9 april 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]

Print/PDF Lees verder

De consument was voor aanvang van het schilderwerk gewaarschuwd dat de ondergrond onvoldoende geschikt was. Desondanks is de opdracht gegeven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 5 oktober 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte van 5 oktober 2017 (waaronder schilderwerk) met levering van de daartoe benodigde materialen voor de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]

Print/PDF Lees verder

ondernemer niet aansprakelijk voor doodgaan van de planten tijdens de hittegolf. Consument had moeten weten dat de planten regelmatig gesproeid moesten worden,

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 juni 2018 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en planten van plantjes tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van (afgerond) € 255,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 25 juni 2018. De […]

Print/PDF Lees verder
  • 18 februari 2019
  • Groen

De door ondernemer geleverde en geinstalleerde binnenzonwering niet gebrekkig. de geconstateerde gebreken inherent aan systeem en gebruikte doek. Ondernemer heeft consument daarover voldoende geinformeerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 augustus 2016 tussen partijen gesloten overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren en monteren van binnenzonwering tegen een prijs van € 15.816,71. Een bedrag van € 3.954,18 is door de consument niet betaald en in depot gestort bij de commissie. […]

Print/PDF Lees verder

Consument had zef in de gaten moeten houden of hij betalingen aan de ondernemer deed, waartoe hij overigens verplicht was omdat hij bij het verlies van zijn toestel zijn abonnement niet heeft opgezegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Gedurende zes jaar hebben voor een telefoonnummer automatische incasso’s van € 27,47 per maand plaatsgevonden zonder dat wij daarover berichten hadden ontvangen. Er zijn sms-facturen verstuurd naar een nummer dat niet […]

Print/PDF Lees verder

Klager verlangt antwoord te krijgen op zijn vragen over het overlijden van zijn zus tijdens een opname in het ziekenhuis. De klacht is ongegrond omdat klager geen expliciete toestemming van de partner van zijn zus heeft verkregen voor inzage in het medisch dossier

In het geschil tussen [Klager], wonende te [plaats], in zijn hoedanigheid van nabestaande van zijn overleden zus, [naam], en Haaglanden Medisch Centrum, gevestigd te Den Haag (verder te noemen: het ziekenhuis) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te […]

Print/PDF Lees verder
1 … 8 9 10 11 12 … 32