Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een koopovereenkomst van een pakketreis tussen consument en ondernemer. Meer specifiek gaat het over het missen van het cruiseschip in Miami, na het missen van de aansluitende vlucht Londen-Miami. De consument geeft aan dat er een krappe overstaptijd was in Londen, en dat ze deze niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil omtrent de aansprakelijkheid voor schade. De consument heeft bij de ondernemer een recreatiewoning gehuurd en zijn schoonmoeder is ten val gekomen in de badkamer van deze woning. Hierdoor is schade ontstaan voor een bedrag van € 1.554,–, wat de ondernemer verhaalt op de schoonmoeder van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een leveringsovereenkomst tussen ondernemer en consument van een keukenblad. In februari van 2019 is de keuken bij de consument gemonteerd. In 2020 ontstond er een scheurtje in het blad. Deze is toen in zijn geheel kosteloos vervangen. Enige tijd later hoorde de consument een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak gaat het over een overeenkomst van werk tussen consument en ondernemer. Volgens de consument is er bij het installeren van een buitenkraan door de ondernemer schade ontstaan. Deze schade was het lekken van vocht in een tussenmuur. Dit is door de consument gemeld bij de ondernemer, die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft onenigheid tussen consument en ondernemer over de leveringsovereenkomst van een pakketreis. Doordat de reisleider niet goed communiceerde en er op sommige punten van het programma is afgeweken, heeft de reis voor de consument niet voldaan aan de verwachtingen van de consument. Volgens de consument zij er twee […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en ondernemer over het spuitwerk van een Ford Mondeo Wagon. De consument heeft spuitwerk laten verrichten bij de ondernemer, maar was hierover niet tevreden. De ondernemer heeft meerdere pogingen gedaan om het spuitwerk te verbeteren, maar dit was niet naar tevredenheid van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over ernstige krasvorming en loslatende lak op een recent aangebrachte gietvloer, waarvan de schade volgens haar veroorzaakt werd door haar katten. Volgens haar was door de ondernemer vooraf onvoldoende gewaarschuwd voor de mate van krasgevoeligheid. De ondernemer wees op algemene informatie over het risico op krassen bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende de huur van een auto. De consument huurde een bestelbus bij de ondernemer. Tijdens de huurperiode heeft de consument hiermee schade gereden. De schade aan de bus en de schade van de derde partij zijn door de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een reparatie van een laptopscherm uitgevoerd door de ondernemer. De consument bracht in 2020 haar laptop naar de ondernemer voor een nieuw scherm, maar in 2023 vertoonde het scherm weer problemen. De consument claimt dat het om een fabrieksfout gaat en eist kosteloos herstel. De ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer voor de aankoop van een universele laptop-adapter. De consument stelt dat deze adapter schade heeft veroorzaakt aan zijn laptop, die daarna niet meer functioneerde. De consument vroeg deskundig advies in de winkel en werd verzekerd dat de adapter geschikt […]
Lees verder