Schadevergoeding

NIet kan worden vastgesteld dat het niet verwijderen van de transporttang door de ondernemer, de door de consument gestelde schade is veroorzaakt. klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een verhuizing. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in mei 2017 de inboedel van de consument in opslag genomen en op 11 oktober 2017 deze boedel verhuisd naar het woonadres van de consument in […]

Opslaan als PDF Lees verder

ondernemer zelf verantwoordelijk om de situatie ter plaatsen op te nemen en te berekenen of verhuizing lukt. ondernemer dient schade aan Piano te vergoeden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 13 oktober 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuizen van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.000,–. De verhuizing heeft plaats gevonden op 25 oktober 2017. Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

overeenkomst is anders uitgevoerd dan vooraf besproken. ondernemer verantwoordelijk voor de schade

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 juli 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot opslag en het verhuizen naar Frankrijk van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.178,–. De verhuizing heeft plaats gevonden van oktober 2017 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument dient schoonmaakkosten taxi te voldoen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een rekening betreffende een straattaxirit, die de consument niet geheel wenst te betalen. Tevens is in geschil de bejegening zijdens de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument klaagt over de hoogte van de rekening en de bejegening […]

Opslaan als PDF Lees verder

schadevergoeding in plats van herstel

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 4 september 2016 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren/plaatsen van een nieuw afdak met afschot met bijkomende werkzaamheden conform offerte/opdrachtbevestiging van 23 augustus 2016 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € […]

Opslaan als PDF Lees verder

lekkage aanbouw, ondernemer moet schadevergoeding betalen omdat al 3x heeft hersteld en de klcht niet is opgelost. consument kan nu zelf een derde inschakelen voor herstel

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op basis van een offerte van 17 juli 2015 gesloten overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het realiseren van een aanbouw aan de woning van de consument tegen het door de consument te betalen bedrag van € 25.958,48 inclusief btw. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer onvoldoende uitleg over (on)uitvoerbaarheid van de ritten. Consument ontvangt schadevergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van zittend ziekenvervoer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt al jaren en wel drie keer per week gebruik van zittend ziekenvervoer. Dit werd eerst verzorgd door Soomer Taxi en daarna door de Haars Groep. Op […]

Opslaan als PDF Lees verder

CV installatie icm parketvloer: De arbiters zijn van oordeel dat de ondernemer heeft voldaan aan zijn informatieplicht jegens de consument door in verkoopgesprekken en in de overgelegde documentatie aan te geven dat de consument zich over de vloeren goed moet laten informeren door een deskundige leverancier van vloerafwerkingen.

Waar gaat de uitspraak over? Consument:  Klacht 1: De vloerverwarming functioneert niet zoals verwacht. De thermostaat mag niet lager dan stand 7 worden gezet vanwege kans op lekkage, terwijl de houten vloer niet hoger dan 33 graden mag worden verwarmd. Klacht 2: De ondernemer heeft nagelaten te waarschuwen dat de gekozen vloerafwerking niet goed toepasbaar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reparaties niet verrichten en schade niet vergoeden, nu niet gebleken is dat de overeenkomst qua werkzaamheden zover strekt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 9 november 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden (vervangen van zinken roevendaken op het pand van de consument) conform offerte van 9 november 2011 tegen de daarvoor aan de consument in rekening […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvolledige en onzorgvuldige afbouw. Gedeeltelijk gegrond.

Waar gaat de uitspraak over Voor de klachten verroeste rail schuifdeur en loslaten afwerklat onder gevelafdekkers geldt, dat deze zien op esthetische gebreken, die op grond van de garantieregeling buiten de garantie vallen. Voor de klachten schade aan stucwerk en plinten door lekkage, schade aan stucwerk garage door lekkage en kitrand toiletpot/klacht geldt dat deze […]

Opslaan als PDF Lees verder