2013

Akte van compromis moet letterlijk en strikt worden geïnterpreteerd; de door partijen aangekruiste hokjes bepalen de omvang van het geschil en de bevoegdheid van de commissie

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van haar bijstand aan de cliënt in een procedure met zijn ex-echtgenote tot afwikkeling van een pensioenverzekering en de declaratie die de advocaat voor haar werkzaamheden bij de cliënt in rekening heeft gebracht.   Overeenkomstig het reglement van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie onbevoegd

Beoordeling bevoegdheid Alvorens de commissie tot een inhoudelijke beoordeling van het geschil kan overgaan, dienen de arbiters te toetsen of zij bevoegd zijn om kennis te nemen van en te beslissen in het geschil over de vordering van de zijde van eiser, temeer nu de cliënt een beroep heeft gedaan op de onbevoegdheid van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cederen, geen geldig arbitraal beding, commissie niet bevoegd

Onderwerp van het geschil De bevoegdheid van de commissie om te oordelen over de gecedeerde vordering van de advocaat op de procureur aan de cliënt.   Standpunt van de eiser   Voor het standpunt van de cliënt omtrent de bevoegdheid van de commissie, verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het betoog […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat ook mediator. Commissie bevoegd

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat- scheidingsbemiddelaar ter zake van zijn werkzaamheden voor de cliënt.   Standpunt van de cliënt    Voor het standpunt van [de cliënt] verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het betoog van [de cliënt] op het volgende neer. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkeerde maatvoering trouwringen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juni 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervaardigen en leveren van twee trouwringen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 805,40. De levering vond plaats op of omstreeks 2 september 2011. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Buiten de makelaar om onderhandeld. Courtage verschuldigd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vraag of de ondernemer terecht aanspraak maakt op courtage.   De consument heeft een bedrag van € 3.302,25 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   De consument heeft op 23 mei 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Capaciteitstarief is een ministeriele regeling afwijking hiervan is niet toegestaan door ondernemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft invoering van het capaciteitstarief voor elektriciteit.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De invoering van capaciteitstarief veroorzaakt voor mij een absurde kostenverhoging, namelijk van € 229,– naar € 833,– per jaar. Dit kan voorkomen worden door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verbruik dag- en nachtstroom anders dan het geregistreerde verbruik

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de afrekening van elektriciteitsverbruik.   De consument heeft de klacht op 25 mei 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Een bedrag van € 1.674,– is door de consument in het kader van dit geschil onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet gebonden aan marktafspraken

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de eindnota van 13 november 2008 van de vorige leverancier van de ondernemer waarbij aan de consument een bedrag ter grootte van € 2.297,65 in rekening is gebracht.   De consument heeft op 13 november 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder