2013

Afsluitkosten: ondernemer niet bewezen dat brief met te nemen maatregelen om afsluiting te voorkomen consument heeft bereikt; geen zorgvuldigheid; afsluitenkosten voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de afsluitkosten voor de toevoer van water (per 24 maart 2009) ten bedrage van € 164,50.   De consument heeft de klacht eind april 2009 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Aansluitkosten in redelijke verhouding staan tot het standaard tarief; kosten onredelijk nu deze 600% hoger zijn dan het standaardtarief, matiging kosten

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door het bedrijf aan de klager in rekening gebrachte kosten voor de aansluiting van een kantoorpand aan de [adres] te [woonplaats] op het drinkwaterleidingnet. De klager heeft op 6 juli 2010 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afsluiting drinkwatertoevoer; incassotraject leidende tot afsluiting volgens juiste procedure; ontvreemde poststukken is geen omstandigheid voor rekening drinkwaterbedrijf; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afsluiting van de drinkwatertoevoer.   De consument heeft op 22 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben in augustus 2011 afgesloten vanwege een openstaande nota uit naar […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

8 dagen termijn en dagtekening KvK; overeenkomst tot stand gekomen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het bestaan van een overeenkomst na colportage en diverse rekeningen. De consument heeft op 1 maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het contract voor energielevering is –na colportage- niet gedeponeerd bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijslast annulering bij consument

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vraag of er al dan niet een rechtsgeldige overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tussen partijen tot stand is gekomen. De consument heeft een bedrag van € 1.400,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht in augustus 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

1 dag te laat

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft oversluiting met betrekking tot de aansluiting op gas en electriciteit. De consument heeft op 27 juni 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 20 juni 2007 kreeg de consument telefonisch een aanbieding van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Oude meter behoefde niet bewaard te worden

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het in rekening gebrachte waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 12 december ontving ik de afrekening over 2007. Volgens die afrekening zouden wij als gezin 924 m3 water hebben verbruikt. Ik heb gebeld en gevraagd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beschadiging door derde; overmacht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van een enkele uren durende overspanning op het net. De consument heeft op 28 december 2001 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 30 oktober 2001 heeft er gedurende enkele uren […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschat verbruik; consument moet onderbouwen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2007/2008 van december 2008 voor meer in het bijzonder de levering van gas voor de periode 24 november 2007 tot en met 8 november 2008. Het totale factuurbedrag (inclusief voorschot) bedraagt € 1.192,96. De consument heeft de klacht op 12 december 2008 schriftelijk voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Colportage; klacht tegen leverancier niet-zijnde colporteur

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ten onrechte uitgevoerde switch. De consument heeft in maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Eind oktober 2005 ontving ik van de ondernemer een brief waaruit bleek dat ik voor gas en […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 163 164 165 166 167 … 169