2013

Consument mocht er vanuit gaan dat vlucht te wijzigen viel; ondernemer dient consument schadeloos te stellen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument op 26 juli 2010 bij de ondernemer geboekte reservering voor (vier) vliegtickets voor [het reistraject] [luchtvaartmaatschappij] op 22 oktober 2010 en aansluitend voor [het traject] op 23 oktober 2010 en [de retourvluchten] op 3 november 2010 en [de retourvluchten] [luchtvaartmaatschappij] op 3 november 2010 voor een totaalprijs van € 3.597,96.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidende informatie omtrent horloge niet aannemelijk gemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juni 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een horloge tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 49,94. De levering vond plaats op of omstreeks 8 juni 2005.   De consument heeft de klacht op 10 juni 2005 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het staat ondernemer niet vrij zonder overleg een ander product te leveren dan afgesproken.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de herinrichting van de tuin. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   – Er is geen worteldoek gebruikt. – Er is een andere kleur klinkers gebruikt. – In plaats van een afvoerrooster is een afvoerputje geplaatst. – Verkeerde type tegels geleverd en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 november 2013
  • Groen

Consument heeft recht op gratis DVD-speler.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het leveren van een breedbeeldtelevisie, geluidsapparatuur en accessoires tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.950,–.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbod na aanhangig maken klacht. ondernemer hanteerde in eerste instantie een ojuiste berekening. Aanbod na aanhangig maken klacht bindend opgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 20 september 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het repareren van een op 9 augustus 1997 voor ƒ 649,– gekocht televisietoestel tegen een daarvoor door de consument te betalen eigen risico van ƒ 25,–.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan scherm fotocamera ontstaan door druk van buitenaf.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 2 april 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een digitale fotocamera tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 419,80. De levering vond plaats op 2 april 2004. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geconstateerde gebrek ligt in risicosfeer consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 oktober 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een laptop], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 499,–. De levering heeft plaatsgevonden op 13 oktober 2009.   De consument heeft de klacht op 8 februari 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De bewijslast van de stelling, dat de kleurentelevisie bij de ondernemer is zoek geraakt, berust bij gebreke van een ontvangstbewijs bij de consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juli 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van een kleurentelevisie. De reparatie vond niet plaats.   De consument heeft op 24 september 2002 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afwijkende levering Home Cinema Set. Alsnog correcte levering.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot met name het leveren van een home cinema set tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.103,–. De levering vond plaats op 19 oktober 2006.   De consument heeft de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkoper verantwoordelijk voor actie bij aankoop televisie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 november 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij onder meer verplicht tot het leveren van LCD televisie tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.299,–. De levering vond plaats op 23 november 2005.   De consument heeft op 9 juli 2006 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 15 16 17 18 19 … 169