2013

Consument mocht er vanuit gaan dat vlucht te wijzigen viel; ondernemer dient consument schadeloos te stellen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument op 26 juli 2010 bij de ondernemer geboekte reservering voor (vier) vliegtickets voor [het reistraject] [luchtvaartmaatschappij] op 22 oktober 2010 en aansluitend voor [het traject] op 23 oktober 2010 en [de retourvluchten] op 3 november 2010 en [de retourvluchten] [luchtvaartmaatschappij] op 3 november 2010 voor een totaalprijs van € 3.597,96.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidende informatie omtrent horloge niet aannemelijk gemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juni 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een horloge tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 49,94. De levering vond plaats op of omstreeks 8 juni 2005.   De consument heeft de klacht op 10 juni 2005 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het staat ondernemer niet vrij zonder overleg een ander product te leveren dan afgesproken.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de herinrichting van de tuin. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   – Er is geen worteldoek gebruikt. – Er is een andere kleur klinkers gebruikt. – In plaats van een afvoerrooster is een afvoerputje geplaatst. – Verkeerde type tegels geleverd en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 november 2013
  • Groen

Dansschoenen nooit ontvangen. Tekortkoming in de nakoming. Ondernemer is tegenover consument aansprakelijk voor handelwijze leverancier.

Onderwerp van het geschil De consument stelt onweersproken dat het geschil voortvloeit uit een op 13 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [merknaam en type]-schoenen (hierna te noemen: dansschoenen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66,75 en dat de levering niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Levering bestelde product niet onmogelijk nu ondernemer product nog steeds via zijn website aanbiedt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een spel + controllers] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20,–.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan servies en porseleinen beeldjes wordt gedeeld: consument heeft zelf ingepakt, maar ondernemer heeft onjuiste indruk gewekt dat er goed was ingepakt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 2009 schriftelijk tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 675,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats […]

Opslaan als PDF Lees verder

Spiegelklapdeur beschadigd; consument heeft niet te laat melding gemaakt van beschadigingen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 juni 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van sanitair artikelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.650,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 8 september 2006.   De consument heeft op 2 oktober 2006 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft nagelaten een deel van een schouw te polijsten. Herstel is zonder demontage en beschadiging van stucwerk niet mogelijk. Daarom schadevergoeding in plaats van herstel

Onderwerp van het geschil Het betreft de afwerking van een geleverde en geplaatste granieten schouw.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument klaagt over het feit dat de gekochte zwarte granieten schouw op de kopse kanten onvoldoende gepolijst is. De consument acht het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument tekortgeschoten in onderzoek plicht. Risico over zich afgeroepen dat de door haar gekozen bestemming niet aan haar verwachtingen voldeed.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument op 1 april 2010 bij de ondernemer geboekte reservering voor de huur van een vakantiewoning in [het buitenland] voor de periode 9 juli 2010 tot en met 16 juli 2010 voor de huurprijs van € 1.775,–.   De consument heeft op 11 juli 2010 de klacht per e-mail voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Autopech levert geen overmacht op. De ondernemer is dan ook aansprakelijk voor de kosten van deze extra vrije middag die de consument heeft moeten opnemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 25 maart 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bankstel (2+2zits) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 1.229,95, inclusief ƒ 30,40 verzendkosten en ƒ 0,50 bankkosten.   De levering is geschied op 1 april 1999. […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 14 15 16 17 18 … 169