2013

17-jarige dochter bekwaam een overeenkomst bij de kapper te sluiten aangezien dit in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is; onverwachte kapperskosten maken dit niet anders.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 februari 2013 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het knippen en kleuren van het haar van de dochter van de consument tegen de daarvoor betaalde prijs van € 185,–. De consument heeft de klacht op 2 februari 2013 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Haarreconstructie bestaande uit 4 haarunit; voldoet niet de eigenschappen die de consument op grond van de overeenkomst mocht verwachten; ontbinding overeenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een haarreconstructie bestaande uit 4 haarunits (hierna te noemen: het haarwerk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van, zoals ter zitting  door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klagen na garantietermijn na eerder uitgevoerd herstel.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst van arbitrage, zoals opgenomen in de tussen de betreffende partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomsten met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A.1992 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Pruik voldoet volgens de consument niet aan de overeenkomst; het deskundigenrapport biedt geen steun; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 26 juni 2012 en 5 september 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij steeds verplicht tot het leveren van een pruik (hierna te noemen: de eerste respectievelijk tweede pruik) tegen de voor ieder van die pruiken door de consument betaalde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vakantievilla voldoet niet aan omschrijving ondernemer. Ondernemer levert niet datgene wat consument op basis van overeenkomst mocht verwachten

Dossiernummer : 72516 Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument op 3 juni 2012 bij de ondernemer geboekte reservering voor de huur van een vakantievilla in Spanje (Costa Brava, Lloret de Mar) voor de periode van 18 augustus 2012 tot 1 september 2012 voor een huurprijs (inclusief zwembadreiniging en eindreiniging) […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer ten tijde van sluiten overeenkomst aangesloten bij brancheorganisatie. Algemene Voorwaarden van betreffende brancheorganisatie op overeenkomst van toepassing.

Dossiernummer : 71281 Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de consument bij de ondernemer geplaatste bestelling op 26 september 2012, gecombineerd met een door de consument af te sluiten abonnement bij een telefoonprovider voor 24 maanden, waarbij de consument een telefoontoestel zou verkrijgen voor een prijs van € 166,95. De levering […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gasleiding voldoet niet aan eisen; niet alle schade komt voor vergoeding in aanmerking.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juli 2008 tussen partijen schriftelijk totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden, onder meer inhoudende het aanleggen van een gasleiding. De overeenkomst is uitgevoerd in september 2008. De dienaangaande door de ondernemer verzonden factuur is door de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen herstel door ondernemer wegens verstoorde verhoudingen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van de overeengekomen schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.188,98. De werkzaamheden zijn verricht in augustus 2012. De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gebrekkige laminaatvloer. Welke kosten komen voor vergoeding in aanmerking

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 december 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van laminaat met bijbehorende ondervloer en materialen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 608,85. De levering vond plaats op 3 december 2012. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 20 21 22 23 24 … 169