2013

Consument had schade kunnen voorkomen indien hij gehandeld had zoals in de handleiding was aangeraden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tuinpaviljoen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 299,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument heeft op 15 december 2011 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zonnescherm wel juist gemonteerd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 juni 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van een zonnescherm tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 897,– + 200,– aan bijkomende kosten. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

(Te vaak) wisselen van rijinstructeur heeft niet geleid tot het zakken voor het rijexamen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 mei 2007 tussen partijen tot stand gekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een rijopleiding, bestaande uit 45 rijlessen, een tussentijdse toets en het eerste examen, voor de door consument te betalen prijs van € 2.085,–. De lesovereenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder

Oorzaak beschadiging tegels niet aan de ondernemer te wijten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 februari 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van badkamertegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 450,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks augustus 2008 . Standpunt van de consument Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hobbels op bitumen dak

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 oktober 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte d.d. 8 september 2010 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.900,–. De oplevering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eigen risico op overeenkomst is ongeclausuleerd beperkt. Ondernemer had consument moeten wijzen op beperking.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juni 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een motorfiets Suzuki Bandit 650S tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 150,–.   De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 13 juni […]

Opslaan als PDF Lees verder

Autobedrijf betaalt borg niet terug, legt bepaling afkoop eigen risico anders uit dan consument.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 28 juni 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een Iveco Daily.   De overeenkomst is uitgevoerd op 28 en 29 juni 2011.   De consument heeft op 1 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie verlaagt bemiddelingskosten bij verkoop stacaravan

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de verkoop van de stacaravan van de consument. De consument vindt dat de ondernemer te veel verkoopbemiddelingskosten heeft gerekend en dat door miscommunicatie ook persoonlijke spullen zijn mee verkocht. De ondernemer zegt dat de kosten (5% van de verkoopprijs) volgens de huisregels zijn en dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vaste prijs of uurtarief; opdrachtbevestiging met daarin uurtarief leidend, cliënt had direct moeten protesteren. Klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaraties van de notaris en de kwaliteit van dienstverlening. De cliënt heeft een bedrag van € 1.743,61 niet betaald en € 1.700,– bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 21 november 2012 de klacht voorgelegd aan de notaris.  Standpunt van de cliënt De […]

Opslaan als PDF Lees verder