2013

Motschade aan tapijten. Ondernemer heeft niet bewezen dat bewaarruimte vrij gehouden wordt van ongedierte. Consument is ook niet gewezen op het nemen van voorzorgsmaatregelen.

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Aan de ondernemer is opgedragen te bewijzen dat aan de consument is geadviseerd om vóór het in bewaring geven van de tapijten deze in te spuiten en/of te reinigen en voorts om te bewijzen dat de voor bewaarneming bestemde ruimte wordt vrij gehouden van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet vast komen te staan dat gezichtsfacial onbekwaam of ondeugdelijk is uitgevoerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een gezichtsfacial tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 72,50. De uitvoering vond plaats op 10 mei 2011.   De consument heeft de klacht op 17 mei 2011 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient standpunt dat schade reeds bij aankoop aanwezig was met bewijs te onderbouwen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 3 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een poloshirt (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 85,–.   De consument heeft op 10 januari 2006 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mitex-voorwaarden kennen geen schadevergoedingsregeling bij annulering van de overeenkomst door de consument. Schadevergoeding van 30% van het aankoopbedrag redelijk en billijk geoordeeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een avondjapon met sjaal (verder te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 395, –. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Breuk van montuur kan niet aan ondernemer verweten worden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur met glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 550,25. Deze overeenkomst is uitgevoerd omstreeks eind februari.   Standpunt van de consument   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kwetsbaar materiaal, ongeschikt voor verwerking tot kleding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 september 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van bruidsjapon met rode jas tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 885,-. De levering vond plaats op 2 januari 2003.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afstand tussen de centra van de brillenglazen en de afstand tussen de pupillen is te groot, waardoor de consument visuele klachten houdt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juli 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van nieuwe bril (montuur en glazen voor in de verte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 447,–. De overeenkomst is uitgevoerd op 8 juli 2006.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Trouwkostuum na pas maken in redelijkheid niet meer draagbaar.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 26 september 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een trouwkostuum (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.520,–. Het artikel is vermaakt in het voorjaar van 2006 voor € 350,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbod ondernemer niet passend

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 mei 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsensemble (pantalon, top, hesje) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.446,75, vermaakkosten ad € 113,– inbegrepen. De levering vond plaats op 30 juli 2004.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Maatverandering onmogelijk met goed gevolg te realiseren, consument is echter medeverantwoordelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 maart 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon met toebehoren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.262,82. De levering vond plaats op 5 september 2002.   De consument heeft op 11 september 2002 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder