2013

Schadevergoeding op basis van dagwaarde

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een verhuisovereenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht een verhuizing uit te voeren. De verhuizing is uitgevoerd op 26 september 2007 naar een opslag en op 4 juli 2008 van de opslag naar een nieuw adres. Op het nieuwe adres heeft de consument schade geconstateerd aan diverse kasten en een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument kan niet tijdig over haar complete bruidsjurk beschikken. Het topje van de jurk is door de ondernemer van een verkeerd adres voorzien, zodat dit niet tijdig op het feest is aangekomen.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Textielreiniging (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 20 februari 2007 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd.   De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken.   Partijen zijn tijdig en behoorlijk uitgenodigd ter zitting van de commissie.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vlek in bruidsjurk ontstaan bij ondernemer. Vergoeding gerelateerd aan de mate van zichtbaarheid van de bij aflevering aanwezige (aftekening van de oorspronkelijke) vlek.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon (verder te noemen : het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.125,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 21 juni 2006.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afstand tussen de centra van de brillenglazen en de afstand tussen de pupillen is te groot, waardoor de consument visuele klachten houdt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juli 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van nieuwe bril (montuur en glazen voor in de verte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 447,–. De overeenkomst is uitgevoerd op 8 juli 2006.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van dwaling bij het sluiten van de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zonnebril van het merk Serengeti tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 298,–. De levering vond plaats op 5 mei 2011.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet vast komen te staan dat gezichtsfacial onbekwaam of ondeugdelijk is uitgevoerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een gezichtsfacial tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 72,50. De uitvoering vond plaats op 10 mei 2011.   De consument heeft de klacht op 17 mei 2011 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient standpunt dat schade reeds bij aankoop aanwezig was met bewijs te onderbouwen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 3 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een poloshirt (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 85,–.   De consument heeft op 10 januari 2006 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mitex-voorwaarden kennen geen schadevergoedingsregeling bij annulering van de overeenkomst door de consument. Schadevergoeding van 30% van het aankoopbedrag redelijk en billijk geoordeeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een avondjapon met sjaal (verder te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 395, –. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Breuk van montuur kan niet aan ondernemer verweten worden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur met glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 550,25. Deze overeenkomst is uitgevoerd omstreeks eind februari.   Standpunt van de consument   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kwetsbaar materiaal, ongeschikt voor verwerking tot kleding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 september 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van bruidsjapon met rode jas tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 885,-. De levering vond plaats op 2 januari 2003.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder