2013

Geen sprake van dwaling bij het sluiten van de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zonnebril van het merk Serengeti tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 298,–. De levering vond plaats op 5 mei 2011.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet vast komen te staan dat gezichtsfacial onbekwaam of ondeugdelijk is uitgevoerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een gezichtsfacial tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 72,50. De uitvoering vond plaats op 10 mei 2011.   De consument heeft de klacht op 17 mei 2011 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient standpunt dat schade reeds bij aankoop aanwezig was met bewijs te onderbouwen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 3 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een poloshirt (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 85,–.   De consument heeft op 10 januari 2006 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Breuk van montuur kan niet aan ondernemer verweten worden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur met glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 550,25. Deze overeenkomst is uitgevoerd omstreeks eind februari.   Standpunt van de consument   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Mitex-voorwaarden kennen geen schadevergoedingsregeling bij annulering van de overeenkomst door de consument. Schadevergoeding van 30% van het aankoopbedrag redelijk en billijk geoordeeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een avondjapon met sjaal (verder te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 395, –. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Als de voordeur minder dan 10 meter gaans van de openbare weg ligt, kan de consument niet verplicht worden een buitenbus zo dicht mogelijk bij de rijbaan te plaatsen.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de plaats van de brievenbus.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Kern van de klacht is dat TPG Post weigert de post langer te bezorgen als wij de brievenbus niet verplaatsen. Wij moeten de brievenbus […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2013
  • Post

Consument handelt in KLM huisjes; commissie onbevoegd.

Standpunt van TPG Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt.   TPG heeft aangevoerd, dat klager geen consument is in de zin van het reglement van de commissie. Uit onderzoek is namelijk gebleken, dat klager post verzendt in het kader van commerciële activiteiten. Hij exploiteert onder [de handelsnaam] een postorderbedrijf dat handelt in […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2013
  • Post

Consument heeft weinig tot niets aan de cursus gehad, hetgeen te wijten is aan de ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 november 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het geven van de opleiding PC Senior tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.400,–.   De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Scheuren bolero waarschijnlijk omdat stiksel onvoldoende stevig is geweest. Bolero is door ondernemer bovendien te strak vermaakt. Ondeugdelijk product door de ondernemer geleverd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en vermaken van bruidskleding en -accessoires tegen een daarvoor door de consument te betalen totaalprijs van uiteindelijk € 2.770,–, waaronder een bolero (verder ook te noemen: het artikel) geprijsd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Docent voldoet niet: educatieve dienst beantwoordt niet aan de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument bij de ondernemer gevolgde cursus binnenhuisarchitectuur (op zaterdag), met als startdatum zaterdag 25 oktober 2008. Het door de consument betaalde bedraagt € 1.195,–, zijnde het cursusgeld ad € 995,– en boeken en schrijfwaren ad € 200,–.   De consument heeft begin november 2008 (voor de eerste maal) de […]

Opslaan als PDF Lees verder