2013 Archieven - Pagina 54 van 169 - De Geschillencommissie

0 Onjuiste uitvoering van overeengekomen vakantieservice overeenkomst; ondernemer in dit geval niet aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de onjuiste uitvoering door PTT van een tussen partijen overeengekomen vakantieservice overeenkomst en de aansprakelijkheid hiervoor van PTT. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak: De PTT vakantieservice heeft ondanks mijn opgave de post niet doorgestuurd naar het […]

Lees verder

0 Aangetekend en verzekerd verzonden notebook; beschadiging ligt in de risicosfeer van de consument.

Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de aansprakelijkheid van PTT voor een door de consument aangetekend en met verzekerd vervoer verzonden postzending, waarvan de inhoud (notebook), na aankomst bij de geadresseerde, beschadigd bleek. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Ik heb een notebook […]

Lees verder

0 Tijdens de huwelijksdag bleek dat de zoom van de japon slechts te zijn gespeld en niet ingenomen: van een professionele bruidsmodezaak mag meer worden verwacht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 januari 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon alsmede accessoires tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.221,– totaal. De prijs van de bruidsjapon was daarin begrepen en bedroeg […]

Lees verder

0 Schade aan de inhoud van verzonden postpakket; geen recht op vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade aan de inhoud van een uit [plaats] verzonden postpakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft vanuit [plaats] op 1 maart 2002 aangetekend en met waardeverzekering een postpakket verzonden naar [geadresseerde]. De zending werd op 5 maart 2002 […]

Lees verder

0 Nu de lange Fishtail-jurk ingrijpend is gewijzigd, had de ondernemer dit goed van te voren met de consument moeten bespreken en dit schriftelijk vast moeten leggen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en vermaken van feestjurk met stola tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 604,95 totaal. De consument heeft de prijs volledig voldaan. Levering heeft plaatsgevonden […]

Lees verder

0 Langdurige verhuur van vaartuig is commerciële activiteit. Klager is geen consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de ondernemer verrichte werkzaamheden aan de boot van klager. De overeenkomst daartoe is gesloten in juli 2004. Voor in totaal drie reparaties is een bedrag van € 1.911,82 betaald. Klager heeft op 28 oktober 2006 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van klager […]

Lees verder

0 De onderneming heeft als afzender een vervoersovereenkomst met PostNL gesloten; commissie niet bevoegd

Onderwerp van het geschil Het niet nakomen van een gentleman agreement. Standpunt van ondernemer Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt. In het onderhavige geval gaat het volgens TPG om een klacht van een consument als geadresseerde en in die hoedanigheid heeft de consument geen contractuele relatie met TPG. Klachten […]

Lees verder

0 Tweede woning heeft recreatieve bestemming; geen postbezorging.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. TPG bezorgt vanaf 5 december 2005 niet langer de post aan huis in onze tweede woning. Deze is gelegen aan [het park]. Wij menen dat het hier niet gaat om een woning op een recreatieterrein, zoals bedoeld in de regelgeving over brievenbussen. […]

Lees verder

0 Klok niet aangekomen op de plaats van bestemming; ondernemer aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending, die niet is aangekomen op de plaats van bestemming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 29 juli 2004 per Worldpack Special postpakket een klok naar een adres in [het buitenland] gezonden. De postzending […]

Lees verder

0 Ondernemer had de consument moeten informeren oftewel aanwijzingen moeten geven over het gebruik van de bruidsjapon van stijve stof met een zware, afneembare sleep.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en vermaken van bruidskleding en bruidsaccessoires tegen een daarvoor door de consument te betalen totaalprijs van uiteindelijk € 3.220,65. Het geschil betreft de bruidsjapon met sleep (verder ook te […]

Lees verder

« Vorige 1 … 52 53 54 55 56 … 169 Volgende »