2013

Ondernemer heeft reparatie ondeugdelijk uitgevoerd, waardoor consument gevolgschade heeft geleden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 juni 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden aan een scooter, [merk en type] van 8 november 2008, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15,–.   De werkzaamheden zijn verricht op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer moet offerte wel enige tijd gestand doen. Consument heeft door niet gestand doen offerte schade geleden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2007 tussen partijen gestelde overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type motor] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.900,– plus € 175,–. De overeenkomst is niet uitgevoerd.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag gebreken niet door derden laten herstellen, maar moet eerst wederpartij in de gelegenheid stellen om zelf klachten op te lossen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 januari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte motorfiets van [het merk] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.100,–. De levering vond plaats op of omstreeks 27 januari 2009.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij vaststelling van het bedrag van de ontbinding houdt de commissie al rekening met afschrijving in verband met gebruik. Fiets kan na anderhalf jaar niet meer in nieuwstaat worden afgeleverd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 maart 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe e-bike tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.915,– inclusief bijkomende kosten. De levering vond plaats op of omstreeks 7 mei 2010. De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Artikel niet meer leverbaar; ondernemer schadeplichtig.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een spel], samen met het artikel [draadloze knoppen], tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20,– in totaal. Levering heeft niet plaatsgehad.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade door het niet opvolgen van het door de monteur gegeven advies.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit in november 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het repareren van een in oktober 2002 voor € 699,– gekochte wasmachine. De reparatie vond plaats op 10 november 2003.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument behoeft niet te verwachten dat onderdeel aan wasautomaat defect gaat. Geen eigenschap die consument mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een was-/droogautomaat], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 840,– (inclusief bezorgkosten). De levering heeft op 29 april 2008 plaatsgevonden.   De consument heeft op 22 september 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Totstandkoming overeenkomst: consument kon en mocht niet zonder meer gerechtvaardigd vertrouwen hebben dat aanbod door ondernemer werd gewild.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de consument op 25 oktober 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich zou hebben verplicht tot het leveren van twee LCD-televisies tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 99,– per televisie. De levering door de ondernemer vond niet plaats.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag betere constructie en materialen verwachten. Hoekbank voldoet niet aan verwachtingen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in september 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van hoekbank tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 559,20 exclusief porto- en verzendkosten alsmede financieringskosten van in totaal € 32,95. De levering vond plaats op 10 september 2009.   […]

Opslaan als PDF Lees verder