2014

Hotel met viersterrenallure blijkt veeleer een congres- en vakantiecentrum voor met name jeugdkampen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 februari 2003 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf in [naam hotel] in Nocera Umbra in Italië voor twee personen, gedurende de periode van 14 tot en met 28 juni 2003, voor de som van € 756,–.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boekingskantoor heeft klager niet gewezen op verschil essentie/preferentie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 februari 2004via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Mallorca, Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 19 september 2004 t/m 29 september 2004 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zwembad niet geschikt om als een kinderbad te worden aangeduid.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juli 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor vijf personen naar Malgrat de Mar in Spanje met verblijf in een hotel op basis van volpension, voor de periode van 9 juli tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

‘All-inclusive’: uit vermelding koffie/theetafel valt niet af te leiden dat espresso en cappuccino uitgesloten zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 maart 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 volwassenen naar Side in Turkije met verblijf in [naam hotel] op basis van all-inclusive voor de periode van 17 april 2002 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Preferentie voor kamers naast elkaar. Klager bekend met verschil tussen preferentie en essentie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 november 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Side in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 8 juli t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisorganisator moet waarschuwen voor sterke onderstroom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juni 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 4 volwassenen naar Natal in Brazilië met verblijf in een hotel op basis van all-inclusive voor de periode van 23 augustus 2003 t/m 6 september 2003 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zandstrand blijkt kiezelstrand; animatie is geen disco; afstand strand.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 januari 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoersreis voor 7 volwassenen en 2 kinderen naar Sistiane Mare in Italië met verblijf op een camping op basis van logies voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Informatie uit de Toeristiek maakt geen deel uit van de reisovereenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Mallorca in Spanje met verblijf in een tweetal appartementen in [naam appartementen] op basis van half pension, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Essentie (geschikt voor rolstoel) niet gehonoreerd; vergoeding reissom plus kosten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 oktober 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Hurghada in Egypte met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 7 oktober tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het boekingskantoor had specifieke informatie uit de Toeristiek met de klager moeten bespreken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Tenerife, Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies voor de periode 29 mei 2000 t/m 19 juni 2000 […]

Opslaan als PDF Lees verder