2014

Tussen partijen is niet afgesproken dat ketel gratis geleverd zou worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 november 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een verwarmingstoestel, [naam merk], type 5 CW5 1803010 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.074,44. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat moet duidelijk uiteenzetten in welke hoedanigheid zij optreedt en of het togatarief al dan niet van toepassing is

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om bijstand inzake de echtscheiding van cliënt, de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties die de advocaat terzake heeft gezonden.   De cliënt heeft de declaratie ter grootte van € 235,13 niet voldaan en dit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mocht erop vertrouwen dat werkzaamheden aan waterdichte betonlook achterwand waren afgerond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 april 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van stucadoorswerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.833,19. De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks mei 2012.   De consument heeft een bedrag van € 1.333,– niet […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 23 januari 2014
  • Afbouw

Advocaat moet cliënt ondubbelzinnig informeren over (oplopen van) kosten rechtsbijstand boven de aan de wederpartij opgegeven begroting

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om advies en bijstand inzake (de gevolgen van) een arbeidsconflict met de werkgever van de cliënte.   De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 939,47 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vergoeding kosten voor behandeling geschil en voor vaststelling schade en aansprakelijkheid; art. 22 reglement en 6:96 BW.

Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   De commissie heeft in voormeld tussenadvies een aanvullend deskundigenonderzoek gelast door de [naam deskundige].   Het aanvullend deskundigenonderzoek is uitgevoerd door de [naam deskundige] en de [naam deskundige], die daarvan op 10 april 2013 schriftelijk rapport hebben uitgebracht.   De consument heeft per brief van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet redelijk dat ondernemer aan consument kosten in rekening brengt voor opnemen en calculeren van werk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden  ten behoeve van het riool onder het woonhuis van de consument tegen de oorspronkelijk daarvoor door de consument te betalen prijs van € 440,30 inclusief 19% BTW. De werkzaamheden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had onder gegeven omstandigheden niet vooraf hoeven waarschuwen.

De verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Hier moet eerst worden verwezen naar voormeld tussen partijen gegeven tussenadvies van 19 maart 2013, en wel in het bijzonder naar wat daarin is weergegeven (de standpunten van partijen), is vastgesteld (de feiten waarvan kan worden uitgegaan) en is overwogen beslist. De commissie volhardt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onderzoeksplicht van advocaat als professionele partij weegt zwaarder dan het feit dat de cliënt heeft nagelaten de advocaat op de hoogte te stellen/houden

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties van de advocaat ter zake een arbeidsconflict.   De cliënte heeft een bedrag van € 5.985,43 niet betaald en overeenkomstig het reglement van de commissie in depot gestort.   Standpunt van de cliënte   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat mag afgaan op informatie cliënt die als jurist over meer juridische kennis en professionaliteit beschikt dan de gemiddelde cliënt.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft (de hoogte van) de onbetaalde declaraties van de advocaat voor haar bijstand in een arbeidsgeschil van de cliënt met zijn werkgever.   De advocaat heeft de openstaande declaraties ter incasso voorgelegd aan de commissie. De cliënt heeft de declaraties, belopende in totaal een bedrag van € 4.968,65, niet voldaan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Badmeubel vertoont bobbels; aanbod van ondernemer om meubel te vervangen is redelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 mei 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badmeubel. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks voornoemde datum.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]

Opslaan als PDF Lees verder