2015

Onlogische kilometerstand en overige gebreken rechtvaardigen ontbinding van de koopovereenkomst, nu ondernemer heeft aangegeven niet bereid te zijn tot herstel

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 4 februari 2014 totstandgekomen overeenkomst, waarbij de consument op een veiling een gebruikte auto heeft gekocht, merk Fiat, type 500 1.2, datum eerste toelating 29 juni 2009, kilometerstand 4.311 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.600,– exclusief fee, veilingkosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

bij ontbinding van de overeenkomst ligt het op de weg van de ondernemer om vast te stellen of de auto beschadigingen heeft, die voor rekening van de consument dienen te komen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nakoming van de beslissing die de commissie heeft neergelegd in haar bindend advies van 7 maart 2014. Standpunt van de ondernemer Het standpunt van de ondernemer luidt in hoofdzaak als volgt. Ter nakoming van het bindend advies is de auto ingeleverd. Daarbij is geconstateerd dat de auto […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag niet verwachten dat een achteraf ingebouwd navigatiesysteem exact dezelfde specificaties heeft als de af-fabriek ingebouwde systemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 september 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Citroën C4 Aircross. De levering vond plaats op of omstreeks 11 oktober 2013. De consument heeft op 11 oktober 2013 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

In rekening gebrachte bedragen wegens het verbruik van warmte; ondernemer heeft zich onvoldoende verdiept in de storing die het onmogelijk maakte om de meter af te lezen; schatting verbruik.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op de jaarafrekening van 22 juli 2014 door de ondernemer in rekening in rekening gebrachte bedragen wegens het verbruik van warmte. De consument heeft een bedrag van € 953,44 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juli 2014 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onduidelijkheid eindafrekening; ondernemer terecht kosten in rekening gebracht wegens het niet tijdig betalen van voorschotten; eindafrekening is op de juiste wijze is gecorrigeerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening d.d. 8 mei 2014. De consument heeft op 14 mei 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De rekeningen zijn zonder voorafgaande kennisgeving per e-mail verstuurd. Daardoor heeft de consument een achterstand […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verwijdering meter; het bedrijf niet onrechtmatig gehandeld vanwege opvolging opdracht van de politie; geen enkele actie ondernomen om de juistheid van de wegneming van de meter te controleren.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de verwijdering van een elektriciteitsmeter.   De verbruiker/aangeslotene heeft de klacht tijdig aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de verbruiker/aangeslotene   De verbruiker/aangeslotene stelt in hoofdzaak dat het bedrijf ten onrechte zijn elektriciteitsmeter heeft verwijderd, in het kader van een tegen een belendend perceel lopende handhavingsactie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Indien een juiste registratie door de meter in twijfel wordt getrokken, is ijking het geëigende middel. De commissie heeft geen reden te twijfelen aan de juistheid van de ijkingprocedure.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betrouwbaarheid van de gasmeter H 75554 in de periode 8 mei 2012 tot 6 januari 2014.   De verbruiker/aangeslotene heeft de klacht in november 2013 telefonisch en op 21 februari 2014 schriftelijk bij het bedrijf aangekaart.   Standpunt van de verbruiker/aangeslotene   Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden naar oordeel commissie niet onredelijk bezwarend

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete badkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.143,–. De overeenkomst is door de consument op of omstreeks 7 […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 19 september 2015
  • Wonen
1 … 24 25 26 27 28 … 37