2015

Er is sprake van een reeds bestaand warmtenet, waarop de woning van de consument moest worden aangesloten; andere wijze van warmtevoorziening was niet mogelijk; artikel 6 Warmtewet en NMDA principe.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan consument in rekening gebrachte kosten voor de aansluiting van de woning van de consument op stadsverwarming. De klacht is volgens de consument ontstaan op 10 september 2014 en zij heeft de klacht bij brief d.d. 31 oktober 2014 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet tevreden met behandelen van wenkbrauwen; vorm en de kleur van de wenkbrauwen na de behandeling in orde; ondernemer heeft nabehandeling aangeboden maar consument is er niet op ingegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het behandelen van de wenkbrauwen (een zogenaamde PMU Hairstroke) van de consument tegen de door de consument te betalen prijs van € 224,–.  De consument heeft op 21 december 2014 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Door consument zelf verrichtte werkzaamheden ten behoeve van de aanleg door ondernemer van water- en elektriciteitsaansluitingen; consument geen aanspraak op vergoeding ondanks toezegging ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft aanspraak op een vergoeding voor door de consument zelf verrichte werkzaamheden ten behoeve van de aanleg door de ondernemer van water- en elektriciteitsaansluitingen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ten behoeve van het aanleggen, in eigendom hebben, onderhouden en zonodig […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afrekening op basis van het gemeten verbruik op de meter; eigen verantwoordelijkheid van de consument dat de meter alleen zijn eigen verbruik registreert en niet ook het verbruik door derden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening voor de levering van elektriciteit op het adres [adresgegevens] te [plaatsnaam] De consument heeft de klacht in januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Vermoedelijk wordt er bij de klant illegaal stroom afgetapt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade als gevolg van een stroomonderbreking; ondernemer heeft geen andere claims ontvangen, ook in het gebouw is geen verdere schade opgetreden, geen sprake van bijzonderheden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afwijzing van schadevergoeding na een stroomonderbreking. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. De verbruiker/aangeslotene is eigenaar/beheerder van een bedrijfsverzamelgebouw, waarin ook zijn eigen bedrijf is gevestigd. Op 29 december 2014 was er een grote stroomstoring in de regio. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Communicatiestoornis tussen partijen rond vertrek bus; beide partijen hebben steken laten vallen. Klacht ten dele gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 december 2014 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 3 personen naar Parijs in Frankrijk met verblijf in een hotel op basis van logies, voor de periode van 29 december […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 augustus 2015
  • Reizen

Schade door montage van een NUL-draad bij aansluiting van een nieuwe groepenkast; technisch niet mogelijk dat piekspanning één groep van de groepenkast aantast; klacht ongegerond

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de montage van een NUL-draad bij gelegenheid van de aansluiting van een nieuwe groepenkast. De consument heeft op 6 januari 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 31 december 2014 is een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Noodzakelijke aanpassing om wind- en waterdichtheid te kunnen garanderen; wijziging afspraak daarom toegestaan. Technisch en functioneel geen verschil met de uitgangspunten zoals omschreven in de contractstukken.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I C en II F. Hierin wordt bepaald dat: […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 26 27 28 29 30 … 37