2015

Slijtage laminaatvloer is het gevolg van een van buiten komende invloed: het te vochtig reinigen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 december 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van eiken laminaat, merk [merknaam]. De levering vond plaats op of omstreeks 2 december 2008. De consument heeft in de loop van 2013 de klacht voorgelegd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument is nieuwe overeenkomst voor een jaar aangegaan tegen lagere prijs. Dan is tussentijdse opzegging niet mogelijk. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 januari 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht toegang tot de faciliteiten, inclusief de sauna, met onbeperkt fitness, onbeperkt groepslessen en spinning en tanning tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12,45 per week. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op de voorkant van het huurcontract wordt niet naar op de achterzijde vermelde voorwaarden verwezen. Ondernemer mag er niet vanuit gaan dat consument deze voorwaarden heeft aanvaard.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een [een camionette van de Italiaanse constructeur] aan de consument. De overeenkomst is uitgevoerd in de periode van 16 mei 2014 tot en met 18 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvakkundig uitgevoerde werkzaamheden. Hovenier had schutting niet over struiken en stronken heen mogen plaatsen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 2014 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot in ieder geval het plaatsen van twee schuttingen, waarvan één met deur, en volgens de consument ook het weghalen van struiken en boomstronken tegen de daarvoor door de consument te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 16 januari 2015
  • Groen

Liftinstallatie voldoet bij normaal gebruik niet aan bouwkundige omgeving/oliekoeling ontoereikend. Ondernemer tekort geschoten in uit garantieregeling voortvloeiende herstelplicht. Ontvankelijk.

Standpunt VvE De VvE klaagt – zakelijk weergegeven – over het volgende: De liften functioneren gebrekkig. Deze zijn tijdens de bouw gebruikt door de ondernemer. Vanaf het moment dat de liften in gebruik zijn genomen zijn deze veelvuldig in storing. Op 24 augustus 2009 heeft de VvE daarover per brief bij de ondernemer geklaagd. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Echtscheidingssituatie: consument heeft, zonder open kaart te spelen tegenover de ex-partner, zelf op de eigen woning geboden via een andere makelaar.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een opdracht tot bemiddeling bij verkoop De consument heeft in juni 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn toenmalige echtgenoot en ik wilden onze woning verkopen en daartoe hebben wij in juni 2011 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op de notaris rust de zorgplicht de beschikkingsbevoegdheid van alle eigenaren ten tijde van de overdracht te controleren en de eigenaren ieder afzonderlijk op de hoogte te brengen van de levering van de woning. Klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota, een bedrag van € 423,50 dat door de notaris is verrekend in de nota van afrekening. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. De cliënt is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uren die verband houden met een fout of klacht dienen niet in rekening te worden gebracht door notaris.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening en het uitblijven van een eind nota met specificatie van de verrichte werkzaamheden. De cliënt heeft op 20 juli 2013 de klacht voorgelegd aan de notaris.  Standpunt van de cliënt De cliënt heeft zijn klachten vermeld in het op 29 april 2014 ontvangen vragenformulier […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht gegrond. Opstellen brief is afgesproken, maar voeren bespreking met derden niet. Risico notaris.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie en het ongevraagd verrichten van werkzaamheden. De cliënte heeft op 10 april 2014 de klacht voorgelegd aan de kandidaat-notaris.  De cliënte heeft een bedrag van € 980,10 bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de cliënte De cliënte heeft haar klachten vermeld in het […]

Opslaan als PDF Lees verder