2015

Dat reis niet voldeed aan klagers wens komt niet voort uit informatiegebrek reisorganisator, maar door onvoldoende voorbereiding door klager zelf.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Zuid-Afrika voor twee personen, inclusief een pluspakket (excursiepakket) met verblijf in diverse accommodaties op basis van logies en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt is de afnemer van de diensten van de advocaat. Dat de rechtsbijstand de advocaat voor zijn werkzaamheden betaalt en formeel de opdracht aan de advocaat heeft verstrekt doet daar niet aan af.

Onderwerp van het geschil De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in de procedures met betrekking tot de koop en verkoop van de woning aan [straatnaam] te [plaatsnaam]. Bij het vragenformulier van 6 augustus 2014 heeft de cliënt een geschil aanhangig gemaakt tegen de advocaat. De cliënt vordert een schadevergoeding ten bedrage van € 7.500,–. Namens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Waarborgsom terecht ingehouden voor wat betreft mogelijke toekomstige claim van een derde vanwege aanvaring met gehuurd vaartuig; niet terecht voor rooklucht.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de teruggave van de waarborgsom, die de consument aan de ondernemer heeft voldaan voor de huur van een vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 24 april 2014. De huurperiode was van 19 juli t/m 1 augustus 2014. De consument heeft de klacht op 3 augustus 2014 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hoewel consument teleurgesteld was over het resultaat van haar jurk heeft zij niet ter plaatse bij afname van de jurk hierover geklaagd. Dit komt voor rekening en risico van de consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 1 oktober 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het confectioneren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.231,–. De consument heeft gesteld, dat zij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vaststelling redelijke verkoopprijs chalet door de commissie. Ondernemer is niet gerechtigd medewerking te weigeren aan verkoop chalet.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de weigering van de ondernemer medewerking te geven aan verkoop van het chalet van de consument met behoud van standplaats voor de koper. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken  -voor zover thans van belang- het volgende vast: a. In oktober 2013 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij naheffing elektraverbruik is er naar alle waarschijnlijkheid iets misgegaan rondom zijn verbruik. Alle mogelijke oorzaken daarvoor komen voor rekening van de ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening elektra. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken  -voor zover thans van belang- het volgende vast: a. Op 27 januari 2014 heeft de consument voor een bedrag van € 680,00 (incl. BTW) een voorseizoenplaats bij de ondernemer geboekt voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Incident betrof laatste spreekwoordelijke druppel. Ondernemer op goede gronden gesteld dat redelijkheid en billijkheid zich ertegen verzet dat overeenkomst wordt voorgezet.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een onmiddellijke (tussentijdse) beëindiging door de ondernemer van de overeenkomst met de consument.   Standpunt van de consument Blijkens de stukken en de toelichting ter zitting is de consument, samengevat, van mening dat de ondernemer onvoldoende aanleiding had om de overeenkomst tussentijds te beëindigen. Er doet zich volgens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Keuze voor de specifieke (achteraf ongeschikt gebleken) lesvariant aan beide partijen gelijkelijk te verwijten

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de al dan niet verschuldigdheid door de consument van het door de ondernemer bij haar bij factuur van 15 mei 2014 in rekening gebrachte bedrag van € 1.045,– te zake de module ‘Productietechnologie’, onderdeel van de opleiding Industrieel Ontwerpen. De consument heeft op 13 juni 2014 schriftelijk aan […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 32 33 34 35 36 37