2015

Bij een aanbod met gespecificeerde hotels past niet een voorbehoud van het zonder opgave van redenen wijzigen van de aangeboden hotels.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 maart 2014 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Los Angeles in de Verenigde Staten met verblijf in diverse hotels op basis van logies, voor de periode van 13 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bepaling in Algemene Voorwaarden met betrekking tot het opzeggen van de opleiding niet onredelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de opzegging van een opleiding. De consument heeft een bedrag van € 1.831,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De bepalingen in de algemene voorwaarden met betrekking tot de opzegtermijn zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klachten over niet hechten schilderwerk. Eigenschap watergedragen verf/belichting met bouwlamp niet maatgevend

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen aannemingsovereenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht schilderwerk uit te voeren in de woning van de consument tegen een aanneemsom van € 4.338,93. De consument heeft een aantal klachten geuit. Standpunt van de consument Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt kiest zelf kantoor, kennis dragende van tarieven/werkwijze (waaronder 2 notarissen aanwezig bij bespreking). Doorgaan met opdracht brengt met zich mee dat een declaratie volgt van enige vorm.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie. De cliënt heeft een bedrag van € 5.204,85 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 12 maart 2014 de klacht voorgelegd aan het kantoor.  Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris heeft aan Stichting mondeling prijs genoemd. Huidige declaratie acht commissie bovenmatig. Bedrag van € 600,– voor opstellen/ passeren akte als redelijk aangemerkt. Klacht gegrond.

De beoordeling van de bevoegdheid arbiters De bevoegdheid tot arbitrale beslechting van geschillen als deze dient te berusten op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten overeenkomst. De commissie stelt vast dat met betrekking tot de opdracht tot het verrichten van een aantal notariële werkzaamheden door de notaris is verwezen naar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer brengt verbruik van woongroep in rekening op grond van oppervlaktetarief voor 6 adressen. Commissie oordeelt dat oplossing moet worden gezocht in oplossing die het dichtst ligt bij werkelijk verbruik.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de berekening van het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is bewoner van een woongroep en vertegenwoordigt in dit geschil ook de overige bewoners van die woongroep. De woongroep aan de [plaatsnaam] heeft 5 bewoners die ieder […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 13 februari 2015
  • Water

Partijen verschillen van mening welke documenten onderdeel zijn van overeenkomst en hadden andere verwachtingen. Risicoverdeling.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of rond 29 april 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 129.885,39 inclusief BTW. De consument heeft een bedrag van € […]

Opslaan als PDF Lees verder

Huidschade als gevolg van IPL-behandeling; ondernemer moet ingaan op de aard en het aantal behandelingen en de te verwachten risico’s, consument heeft geen weloverwogen beslissing kunnen nemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 januari 2010 bij de consument uitgevoerde (IPL-)behandeling waarbij de consument stelt huidschade te hebben opgelopen. De consument heeft op 21 januari 2010 voor de eerste keer haar klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 33 34 35 36 37