2017

Reisorganisator ook verantwoordelijk voor bagageafhandeling. Reisorganisator maakt bij uitvoering overeenkomst gebruik van hulppersonen, waarvoor hij verantwoordelijk is.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 maart 2016 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 2 personen te Hurghada in Egypte op basis van all inclusive, voor de periode van 11 maart 2016 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie oordeelt tot vergoeding van 50% van het totale lekverlies water, nu consument in redelijkheid de oorzaak van de lekkage niet heeft kunnen vinden. Uiteindelijk is het lek na aanzienlijk breekwerk gevonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het feit dat de ondernemer weigert de zogenaamde lekreductieregeling op de situatie toe te passen. Dit betreft de jaarafrekening 2014 en 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Door middel van de jaarafrekening van 28 juli 2015 heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 27 mei 2017
  • Water

Benzineverbruik is gemeten onder strikte en gestandaardiseerde condities. Normverbruik is niet representatief voor het brandstofverbruik in de dagelijkse praktijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 april 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [automerk] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 25.832,99. De levering vond plaats op of omstreeks 18 april 2013. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Blijkens de akte verdeling en levering komen de notariële kosten wegens verdeling en levering van het registergoed voor rekening van verkrijger. Gelet op deze bepaling had de notaris de notariële kosten, ook niet voor de helft, niet voor rekening van de cliënte mogen brengen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het handelen van de notaris, meer specifiek het verrekenen van declaraties. De cliënte heeft een bedrag van € 1.085,76 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris stelde ongevraagd een geheel nieuw testament op, terwijl slechts een wijziging in het bestaande testament was gevraagd. Notaris is te ver doorgeschoten in zijn zorgplicht. Client hoeft de notaris de door hem in rekening gebrachte kosten wegens extra werkzaamheden niet te vergoeden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het handelen van de notaris en de hoogte van de declaratie. De cliënt heeft een bedrag van € 1.334,27 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Kosten koper” betekent niet dat alle werkzaamheden die door de notaris moeten worden verricht per definitie voor rekening komen van de koper komen. Informatie- en zorgplicht notaris. Informatie- en onderzoeksplicht van partijen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratie van de notaris en de dienstverlening van de notaris, alsmede een vergoeding van schade. De cliënt heeft een bedrag van € 2.335,91 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie deed al eerder uitspraak over klacht, daarom niet ontvankelijk

In het geschil tussen Klaagster en Stichting Carintreggeland Groep, gevestigd te Hengelo (verder te noemen: de zorgaanbieder) Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de zorgverlening aan de partner van klaagster, [cliënt] , en het zoekraken van de zegelring van [cliënt]. Naar aanleiding hiervan, wat betreft de kwaliteit van zorg, beklaagt klaagster […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie kan klacht over gedwongen opname op basis van Wet BOPZ niet behandelen

In het geschil tussen Cliënte en Stichting Sevagram, gevestigd te Heerlen (verder te noemen de zorginstelling) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Op 21 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De zorginstelling heeft voldoende toezicht gehouden op het behandeltraject en vindt dat behandelaar niet onzorgvuldig gehandeld heeft

In het geschil tussen Cliënt en Parnassia Groep B.V. (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 5 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan zeeaquarium consument vloeit voort uit problemen met software programma ondernemer. Hierdoor heeft consument niet kunnen betalen en is consument afgesloten van energie.

Onderwerp van het geschil Als gevolg van problemen met het softwareprogramma van ondernemer, [naam softwareprogramma] kan de consument met ingang van 25 april 2016 geen betalingen meer verrichten voor geleverde energie. Een bedrag van € 29,63 is door de consument bij de commissie in depot gestort. De klacht is op 25 april 2016 bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 21 22 23 24 25 … 33