2017

Schade aan zeeaquarium consument vloeit voort uit problemen met software programma ondernemer. Hierdoor heeft consument niet kunnen betalen en is consument afgesloten van energie.

Onderwerp van het geschil Als gevolg van problemen met het softwareprogramma van ondernemer, [naam softwareprogramma] kan de consument met ingang van 25 april 2016 geen betalingen meer verrichten voor geleverde energie. Een bedrag van € 29,63 is door de consument bij de commissie in depot gestort. De klacht is op 25 april 2016 bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbiedingstekst op website ondernemer maakt melding van zeezicht zonder nuance. Klager voelt zich terecht misleid nu deze aanduiding niet strookt met het uitzicht dat geboden is.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 juni 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Corfu in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 20 juli t/m 27 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Permanente wenkbrauwen; door consument is nakoming/herstel niet aan ondernemer geboden; door ondernemer gedane aanbod voor herstelbehandeling van consument bij een derde is zonder meer redelijk.

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. De commissie heeft een onderzoek laten doen door [naam deskundige], die daarvan schriftelijk rapport heeft uitgebracht. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder wachtte te lang met verstrekken medisch dossier, dit staat echter niet in verband met gestelde schade

in het geschil tussen: Patiënt en Stichting GGZ Friesland, gevestigd te Leeuwarden (verder te noemen: de zorginstelling) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondanks aankomende scheiding zijn beide ouders aansprakelijk voor betaling kinderopvang

Onderwerp van het geschil De ondernemer beëindigde de kinderopvang vanwege een langdurende betalingsachterstand. Doordat ouders in scheiding liggen is onduidelijkheid ontstaan over wie nu wat gaat betalen. Volgens de wet zijn beide ouders hoofdelijk aansprakelijk voor de opvangkosten en moeten zij  zelf onderling zorgen voor de verrekening. De ondernemer mocht de opvang beëindigen volgens de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer mag afwijken van advies oudercommissie over tariefswijziging

De ondernemer heeft aan de oudercommissie advies gevraagd over een voorgenomen tariefswijziging. De oudercommissie was het niet eens met de hoogte van de door de ondernemer gehanteerde inflatiecorrectie. De ondernemer heeft een mate van vrijheid bij het bepalen van de tariefsverhoging, zolang deze binnen redelijke grenzen blijft. De verhoging is voldoende onderbouwd en de ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het euvel van steeds openstaande knoopjes is meer dan een gering gebrek. De commissie kent de consument dan ook een vergoeding toe van 50% van het aankoopbedrag van de jurk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 oktober 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjurk tegen de prijs van € 1.659,–, inclusief korting, exclusief accessoires. Levering heeft plaatsgevonden op 13 juli 2016. De consument heeft de overeengekomen som […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder levert voldoende inspanningen om de meest optimale zorg te bieden, zo is de ondersteuning aan cliënt is verbeterd en zijn er maatregelen getroffen

In het geschil tussen Cliënte, namens wie Klaagster klaagt en Zonnehuisgroep Amstelland (verder te noemen: de instelling) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Artsen niet te verwijten dat zij de situatie anders inschatten, doordat complicatie later optreedt dan gebruikelijk. Latere behandeling heeft geen gevolg voor verloop

In het geschil tussen: Patiënt en Stichting IJsselland Ziekenhuis, gevestigd te Capelle aan den IJssel (verder te noemen de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Zorginstellingen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 22 23 24 25 26 … 33