2017

Consument betwist een deel van het meerwerk en betwist dat is opgeleverd. Uit feiten en omstandigheden (o.a. gezamenlijke rondgang van partijen en opmaken proces-verbaal) leidt de commissie af dat er wel is opgeleverd. Wettelijke rente.

Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op de overeenkomst die de partijen hebben gesloten, waarin is opgenomen een arbitragebeding, met toepasselijkheid van de Bouwgarant Nieuwbouwgarantieregeling 2013 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat “alle geschillen welke ook – waaronder begrepen die, welke slechts door een van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Rioollucht in woning blijkt gevolg van closetpotten die niet luchtdicht zijn. Closetpotten zijn niet geleverd en geïnstalleerd door de ondernemer. De ondernemer kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld. Categorie: bouwtechnische geschillen.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2014 en de bijbehorende Garantiesupplementen (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “alle geschillen …, welke […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen individuele meter; verdeling 100% variabel. Warmteverbruik hoog maar niet onmogelijk en in lijn met voorgaande jaren.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 van in totaal € 2.122,68, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Warmteverbruik extreem hoog. Geen individuele meter; verdeling 100% variabel. Kostenverdeelsystematiek leidt in dit geval tot onredelijke uitkomst en een zeer onevenwichtige verdeling van de kosten.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 voor een totaalbedrag van € […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen individuele meter; verdeling 100% variabel. Warmteverbruik hoog maar niet onmogelijk en in lijn met voorgaande jaren. Ondernemer kon in redelijkheid tot dit verbruik komen

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 van in totaal € 1.574,16, […]

Opslaan als PDF Lees verder

ondernemer is overeenkomst wel correct nagekomen. Voldoende begeleiding en informatie rond stageplek

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 28 april 2014, 7 september 2015 en 11 september 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verschaffen van een opleiding Commercieel Business Management tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.900,– per studiejaar. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Warmteverbruik consument onwaarschijnlijk hoog. Warmteverlies buiten meters om en grote verschillen in verbruik. Verdeelsystematiek doet geen recht aan werkelijke situatie

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmtelevering over de periode 1 januari 2014 tot en met 31 december 2014 van de ondernemer van 19 november 2015, ten bedrage van in totaal € 2.570,– (waarbij de consument een bedrag van € 974,– diende bij te betalen). De consument heeft op 20 november 2015 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijsvermoeden artikel 7:18 lid 2 BW geldt niet omdat de tuintegels na levering door de consument zijn bewerkt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 mei 2016 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van hardhout kliktegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 799,60 inclusief btw. De bijkomende kosten waren volgens de consument € 400,–. De tegels […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mocht erop vertrouwen dat 0900 nummer binnen bundel zou vallen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 29 november 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een telefoonabonnement van onbeperkt bellen en sms‘en en datagebruik van 4000 mb en hiervoor betaalt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument ondertekende voorwaarden over afname vakantie uren, klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil De consument klaagt over de verplichte afname van vakantie uren waar zij geen gebruik van maakt. In de Algemene Voorwaarden staat duidelijk de regeling beschreven die de ondernemer hanteert. De consument heeft deze voorwaarden ondertekend bij het aangaan van de overeenkomst. De klacht is ongegrond. De consument klaagt, kort samengevat, over […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 23 24 25 26 27 … 33